Tomtop kokemuksia – Näin sujui tilauksemme

0

Tomtop on kiinalainen tukku ja nettijälleenmyyjä. Se on aloittanut toimintansa jo vuonna 2004. Tomtop keskittyy halpaan tavaraan, joka toimitetaan Kiinasta tai kaupan EU-varastoista. Ostaminen käy helposti korteilla tai PayPalilla. Löydät kirjoituksesta meidän Tomtop kokemuksia ja muuta hyödyllistä tietoa.

Tomtop kokemuksia

Tilasimme Tomtopin EU-varastosta Andoer AN7000 -actionkameran. Kameran hinta oli 106€ ja siihen tuli päälle postikuluja 9€. Yhteensä siis tilaus maksoi 115€. Mielestämme postikulu on varsin kohtuullinen Saksasta toimitettavalle tuotteelle.

tomtop tuote

Tuotteen toi Suomessa kotiovelle Postin työntekijä ja paketin sai itselleen kuittauksen jälkeen. Paketti ja tuote oli täysin ehjiä. Tilaus toimitettiin meille 9 päivässä. Tilauksesta ei siis jäänyt oikeastaan mitään erityisen pahaa sanottavaa. Toimitusaika voisi tietysti olla vielä nopeampi.

Tilauksemme tiedot:
Toimitusaika: 9 päivää
Postimaksu: €9.06 EUR
Toimitustapa: DHL
Toimitusmaa: Saksa (EU)
Maksutapa: PayPal

> Tutustu Tomtop.com -kauppaan


Yleistä Tomtopista

Tomtop on merkittävä jakelija, joka sijaitsee kiinassa Shenzhen -alueella. Tomtopiin kuuluu kolme yritystä jotka sijaitsevat eri puolilla maailmaa. Tavaroita he myyvät useassa eri myyntikanavassa, kuten Tomtop -verkkosivut, Alibaba, eBay ja AliExpress.

Tomtopin valikoima koostuu kaikenlaisesta Kiinassa valmistetusta tavarasta. Valikoimasta löydät muun muassa tabletit, kännykät, radio-ohjattavat, kamerat ja kotitarvikkeet.

Maksutavat ja tulli

Maksutapoina Tomtopissa käyvät yleiset maksukortit ja PayPal. Suosittelemme maksamaan PayPalin avulla. Voit lukea PayPal ohjeen Suomeksi tästä.

EU:sta toimitettaviin tuotteisiin ei tule ylimääräisiä tulli tai arvonlisäveroja. Joten voit tilailla niin paljon kuin sielu sietää. Jos taas tilaat Tomtopin Kiina varastolta, varaudu maksamaan verot ja tullit yli 22€ arvoisiin ostoksiin. Meillä on myös tullilaskuri, jolla voit katsoa arvioita kustannuksista.

Tomtop EU-varasto

Tomtopilla on erilaisia ”Local Warehouse” -varastoja. Ne sijaitsevat Kiinassa, Amerikassa, Englannissa, Italiassa, Saksassa, Ranskassa, Australiassa ja Venäjällä. Näistä EU-varastoiksi voidaan laskea Englanti, Italia, Saksa ja Ranska. Tosin Italian varastossa ei ole kuin yksi tuote tällä hetkellä. Saksan varastossa sitten taas on jopa 2500 erilaista tuotetta.

tomtop eu varasto

Tomtopin EU-valikoimaa on miellyttävä selata, koska tuotteet jotka sivulla näkyvät, löytyvät oikeasti varaston saldoilta. Et joudu siis avaamaan jokaista ilmoitusta erikseen, kuten muissa kiinakaupoissa.

> Siirry Tomtop Saksa varastoon (EU)
> Siirry Tomtop UK varastoon (EU)
> Siirry Tomtop Ranska varastoon (EU)

Tomtop takuu ja palautukset

Jos tuotteessa on takuu, sen kesto on 12kk. Tomtop takaa tuotteiden laadun ja, että ne vastaavat tuotekuvauksia. Jos siis saat jotain mikä ei vastaa tuotekuvausta, ota pikimmiten yhteyttä Tomtopin asiakaspalveluun. Takuuaika alkaa siitä hetkestä, kun saat tuotteen. Takuu ei ole voimassa, jos hajoitat tuotteen väärinkäytön johdosta tai esimerkiksi pudotat sen. Löydät tarkemmat ehdot Tomtopin ”Guarantees, return & refund policy” -sivulta.

Mitä jos saan rikkinäisen tuotteen?
Jos tuote on esimerkiksi hajonnut kuuririn toiminnasta johtuen, tee valitus tuotteen saadessasi. Älä siis ota tuotetta vastaan, vaan kysy asiasta kuljetusyhtiöltä. Jos olet jo ottanut tuotteen vastaan, ota siitä kuvia ja lähetä ne kuriiriyhtiölle. Seuraavaksi ota yhteys Tomtopin asiakaspalveluun ja lähetä heille tilausnumero ja kuvia tilauksestasi.

Kun kuriiriyhtiö vahvistaa valituksen, he korvaavat sen Tomtopille ja sitten sinulle. Joissain tapauksissa sinun pitää lähettää tuote takaisin Tomtopille korvauksen saamiseksi.

Mitä jos tuote hajoaa tietyn ajan jälkeen?
Jos takuuta on vielä voimassa, voit hakea korvauksia. Korvausten hakemiseksi tarvitset kuvan/videon paketista, tuotteesta ja siinä esiintyvästä virheestä. Lähetä ne sitten Tomtopin asiakaspalveluun. Korvaus ilmoitetaan heti kun vika vahvistetaan heidän puoleltaan.

Loppusanat

Tomtop osoittautui yllättävän hyväksi kiinakaupaksi. Perusteluiksi annamme selkeän verkkosivun, hyvän valikoiman, EU-varaston, sekä PayPal maksut. Toimitus voisi tietysti olla vielä nopeampi, jos jostain haluaa valittaa. Jos et vielä tutkinut Tomtopin valikoimaa, katso vaikka tarjouksia tästä.

Lue seuraavaksi:

> Gearbest kokemuksia – Näin sujui tilauksemme

   
 

Lue ja kirjoita kommentteja

Kommentoi - Sähköpostiosoitettasi ei julkaista

Top