PayPal Suomi ohje

PayPal on yksi maailman suosituimmista maksunvälityspalveluista, jolla on aktiivisia käyttäjiä yli 200 miljoonaa. Tässä PayPal Suomi -ohjeessa opastamme sinua avaaman oman PayPal-tilin, sekä kaiken muun tarpeellisen.

Mihin tarvitsen PayPalia?

PayPal Suomi on loistava apuväline yksityishenkilöille ja yrityksille, jotka haluavat tehdä nopeita ja helppoja maksuja ympäri maailmaa. Yksityishenkilöille suurin hyöty PayPalista on turvallisuus, jonka se tarjoaa nettimaksuihin. Käyttämällä PayPalia, myyjä ei saa sinun korttitietojasi, vaan kaikki maksuliikenne tapahtuu PayPalin sisällä. Yrityksille PayPal taas voi tuoda lisää asiakkaita, sillä kuluttajat luottavat PayPaliin ja tekevät ostoksia mieluusti sitä tukevissa kaupoissa.

PayPalin toimintaperiaate?

Kuluttajalle PayPal on erityisen kätevä, koska voit tehdä ulkomaisissa nettikaupoissa ostoksia myös ilman luottokorttia. PayPaliin voi siis liittää Visa Electronin tai debit-kortin. Voit halutessasi myös siirtää tilisiirrolla ilmaiseksi rahaa PayPaliin ja käyttää sitä ostoksissasi.

PayPal Suomi käännös avattiin viime vuonna

PayPalin sivusto käännettiin suomeksi vuonna 2018. Uudistus oli kauan kaivattu, sillä joidenkin suomalaisten käyttäjien oli vaikeaa pärjätä palvelussa. PayPal kertoi, että se halusi parantaa asemaansa varteenotettavana maksutapana myös muualla maailmassa, ja siksi eri kieliä lisättiin. Vaikka sivusto on nyt pääpiirtein käännetty, asiakaspalvelua ei kuitenkaan suomeksi vielä saa.

PayPal-tilin avaaminen

PayPalin käytön aloittamiseksi tarvitset tietysti PayPal-tilin. Tilin avaaminen on ilmaista ja se kestää vain joitakin minuutteja. Jotta voit luoda tilin, tarvitset: toimivan ja luotettavan sähköpostiosoitteen, maksukortin (kuten luottokortin, pankkikortin tai Visa Electronin) ja suomalaisen pankkitilin.

Vaiheet PayPal-tilin avaukseen

1. Aloita tilin avaaminen siirtymällä paypal.com/fi/ -sivustolle
2. Valitse henkilökohtainen PayPal -tili ja klikkaa ”Aloita”
3. Täytä nimesi, emailisi ja salasanasi ja klikkaa jatka (katso kuva)
4. Täytä osoitetietosi, syntymäaikasi, puh.numerosi ja hyväksy ehdot (katso kuva)
5. Klikkaa ”Hyväksy ja luo tili”

Vapaaehtoisen vaiheet, jos haluat lisätä kortin heti

6. Klikkaa nuolen osoittamaa linkkiä ja lisää kortti (katso kuva)
7. Syötä korttitiedot (katso kuva)

PayPalissa toimii luottokortti, debit-kortti ja Visa Electron. On hyvä pitää mielessä, että PayPal ottaa maksun ensisijaisesti PayPal-saldostasi ja puuttuvan summan kortilta.

Pankkitilin lisäys PayPaliin

1. Kirjaudu sisään PayPaliin ja klikkaa ”Lompakko”
2. Klikkaa vasemmalta ”Linkitä pankkitili”
3. Syötä nimissäsi oleva tilinumero ja klikkaa ”Linkitä pankki”.

Maksukortin vahvistaminen

Kortin lisäämisen jälkeen voit todistaa PayPalille olevasi oikea kortinhaltija. Tämä tapahtuu niin, että PayPal tekee pienen katevarauksen (alle 2€) maksukortiltasi. Maksukortin vahvistaminen vahvistamisella voit käyttää PayPal-tiliäsi ilman käyttö- ja nostorajoja.

Vahvistuksen vaiheet

1. Kirjaudu PayPaliin ja klikkaa ”Lompakko”.
2. Klikkaa Maksutavat -valikon alta korttiasi.
3. Klikkaa ”Vahvista korttisi.”
4. Klikkaa ”Hanki koodi”
5. Odota 1-2 arkipäivää ja katso verkkopankistasi (tai luottokortin tiliotteesta) PayPalin tekemä katevaraus. Löydät maksutapahtuman viestikentästä 4-numeroisen koodin.
6. Kopioi tämä koodi PayPaliisi, niin korttisi varmistuu. Saat varmistuksessa käytetyn summan takaisin.

Rahan siirtäminen PayPaliin suomalaiselta tililtä

Mikäli et halua käyttää PayPalin automaattista korttiveloitusta, voit siirtää halutessasi PayPal-tilillesi rahaa suomalaiselta pankkitililtä. Voit tehdä sen seuraavilla kahdella tavalla.

Tilisiirto 1-2 pankkipäivää

Pankkitilin on oltava samoissa nimissä kuin PayPal‑tilisi. Saat sähköpostia, kun rahat ovat PayPal-saldossasi.

1. Kirjaudu PayPaliin
2. Klikkaa PayPal-saldon alapuolelta ”Siirra rahaa”
3. Klikkaa ”Lisää rahaa saldoosi”
4. Tee maksu annetuilla tiedoilla

Trustly pikatalletus

Trustly talletus on välittömästi PayPal-saldossasi. Se tukee seuraavia pankkeja: Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, Aktia, Säästöpankki, Nordea, OP, OmaSp, POP Pankki ja S-Pankki

1. Kirjaudu PayPaliin
2. Klikkaa PayPal-saldon alapuolelta ”Siirra rahaa”
3. Klikkaa ”Välitön lisäys kumppanilla Trustly”
4. Klikkaa ”Add funds instantly” ja jatka kunnes pääset valitsemaan pankkisi
5. Syötä haluamasi summa ja tee maksu Trustlyn avulla verkkopankistasi

PayPal turvallisuus

PayPal on oikein käytettynä turvallinen maksupalvelu, jota tosiaan käyttää aktiivisesti yli 200 miljoonaa ihmistä. PayPal suojaa ostajat ja myyjät käyttämällä viimeisimpiä ja tehokkaimpia salausmenetelmiä. Valitettavasti PayPalin nimeä hyväksikäyttäen yritetään erilaisia huijauksia. Muista valita vaikea salasana, äläkä jaa salasanaasi tai tilitietojasi muille. Katso PayPal huijauksen 3 varoitusmerkkiä.

Kaksivaiheinen varmennus

Voit tehostaa tietoturvaasi hyödyntämällä kaksivaiheista kirjautumista (two-factor authentication eli 2FA). Palveluun kirjautuminen muuttuu silloin kaksivaiheiseksi prosessiksi, jossa syötät ensin salasanan ja sen jälkeen vielä turvakoodin, jonka sait tekstiviestinä. Palvelun käyttäminen ei maksa mitään, ja se tekee tilistäsi huomattavasti turvallisemman.

Näin otat kaksivaiheisen varmennuksen käyttöön

1. Kirjaudu PayPaliin ja klikkaa rattaan kuvaketta oikeassa ylänurkassa
2. Klikkaa ”Suojaus” valikkoa nimesi yläpuolella
3. Klikkaa ”Kaksivaiheinen varmennus”.
4. Valitse tekstiviestivahvistus tai käytä todennussovellusta (kuten Google Authenticator)

PayPal Suomi asiakaspalvelu?

Vaikka PayPal on käännetty osittain suomeksi, asiakaspalvelu tapahtuu valitettavasti edelleen englanninkielellä. Asiakaspalvelun tavoittaa Facebookista (facebook.com/PayPal) ja PayPalin -sivuilta. Asiakastukeen on mahdollista lähettää PayPalin omien sivujen kautta sähköpostia ja soittaa. Oppaan alareunasta löydät muiden lukijoiden kommentteja. Kirjoita oma kysymyksesi tai kommenttisi sinne.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme keränneet alle yleisimpiä PayPal-ongelmia ja niiden vastauksia. Jos et löydä vastausta kysymyksiisi, katso tämän kirjoituksen kommentit.

Miten voin pyytää hyvitystä?

Jos olit tyytymätön tilaukseesi, tai et saanut sitä, voit olla yhteydessä suoraan tuotteen myyjään. Joskus myyjä ei vastaa tai ole halukas yhteistyöhön. Silloin voit käätyä PayPalin puoleen ja pyytää rahojen palautusta.

Rahoja voi pyytää ostoksesta takaisin enintään 180 päivän päästä tilauksesta. Vaihtoehtona sinulla on usein korvaava tuote, alennus tai kauppasumman palautus. Voit löytää myyjän yhteystiedot PayPalista painamalla ”Yhteenveto”. Etsi yhteenvetosivulta haluamasi tapahtuma.

1. Klikkaa maksutapahtumaa
2. Katso myyjän yhteystiedot. Ota yhteyttä ja kerro ongelmastasi.
3. Jos edellinen ei auta, voit ilmoittaa ongelmasta PayPalille.

Jos PayPal päättää hyvittää sinulle jotain, saat rahat samalla tavalla, jolla tilauksen maksoitkin. Hyvityksen saapuminen pankkitilille voi kestää jopa 30 päivää. PayPal-saldosta tehdyn maksun hyvityksen saa nopeammin.

En muista salasanaa, mitä tehdä?

Voit palauttaa salasanasi. Siirry PayPalin salasanan palautukseen

Kuinka suljen automaattiset veloitukset PayPal-tililtäni?

Kirjaudu sisään ja klikkaa ratas-kuvaketta. Sitten valitse ”Maksut” ja klikkaa ”Hallitse ennakkoon hyväksyttyjä maksuja”.

Tällä sivulla näet yrityksiä, joilla on lupa toistuviin maksuihin. Klikkaa ”Näytä aktiiviset” ja valitse haluttu veloittaja. Klikkaa sitten ”Peruuta”. Suosittelemme peruuttamaan kaikki maksuoikeudet yrityksiltä, joiden palveluja et tarvitse.

Kuinka lisään maksukortin PayPaliin jälkikäteen?

Kortin voi lisätä PayPaliin milloin tahansa klikkaamalla ”Lompakko” ja sitten ”Linkitä pankki- tai luottokortti”. Täytä tiedot ja klikkaa ”Linkitä kortti”.

Kuinka siirrän rahaa PayPal-tililtäni pankkitililleni?

Kirjaudu sisään ja klikkaa ”Siirrä rahaa” ja sitten ”Siirrä pankkiin”. Vakutse pankkisi ja paina ”Seuraava”. Syötä haluamasi summa ja klikkaa ”Seuraava”.

Maksaako PayPalin käyttö?

Käyttö nettimaksuissa on yleensä ilmaista. Jotkut kaupat saattavat veloittaa palvelumaksun asiakkaalta.

Kuinka vaihdan PayPalista osoitteeni?

Kirjaudu sisään ja klikkaa ratas-kuvaketta. Osoite kohdassa klikkaa ”Hallitse kaikkia osoitteita” ja sitten ”Päivitä”.

Kuinka poistan korttini PayPalista?

Kirjaudu PayPaliin ja klikkaa ”Lompakko”. Klikkaa maksutavat valikosta korttiasi ja sen jälkeen alareunasta ”Poista kortti”.

Kuinka teen PayPal maksun kaverille?

Kirjaudu palveluun ja klikkaa ”Lähetä”. Syötä kenttään sähköpostiosoite jota vastaanottaja käyttää PayPalissaan. Syötä summa ja paina ”Seuraava”.

PayPalin käyttö eBayssa?

Yleensä suomalaiset avaavat PayPal-tilin voidaakseen maksaa eBay -verkkokaupassa. Noin puolet kaikista eBay -maksuista tapahtuukin PayPalin avulla. Löydät sivuiltamme muuten kätevän eBay Suomi -ohjeen, jossa opetetaan eBay tilaaminen Suomeen.

Tarvitsetko apua?

Kiitos ohjeemme lukemisesta! Toivottavasti siitä oli sinulle apua. Linkitä tai jaa ohje halutessasi. Voit myös kommentoida alle ja jättää omia kokemuksia PayPalin käytöstä. Tarkistamme viestit ennen julkaisua, jottei niihin pääse lipsahtamaan roskapostia.