PayPal Suomi-ohje

384

PayPalilla on aktiivisia käyttäjiä maailmassa yli 190 miljoonaa. Kyseessä on yksi maailman suosituimmista maksunvälityspalveluista, jonka avulla on helppoa ja turvallista tehdä maksuja netissä. PayPalin etu on se, että myyjä ei saa korttitietojasi, vaan kaikki maksuliikenne tapahtuu palvelun sisällä. Lue tämä PayPal Suomi-ohje ja muista tutustua myös eBay Suomi-ohjeeseemme.

Ohjeen tärkeimmät kohdat

Voit siirtyä suoraan ohjeen eri vaiheisiin alla olevista linkeistä.

Miten aloitan PayPalin käytön?

Sinun täytyy avata PayPal tili, jotta voit käyttää palvelua. Tilin avaaminen kestää vain minuutteja.

Jotta voit luoda tilin, tarvitset:
1. Toimivan ja luotettavan sähköpostiosoitteen
2. Maksukortin (Luottokortti, pankkikortti tai Visa Electron)
3. Suomalaisen pankkitilin

Voit lisätä palveluun useamman maksukortin tai pankkitilin. Kaikki tulee olla kuitenkin saman henkilön nimissä.

PayPal käyttää maksuissa aina ensin palveluun ladattua rahaa, ja vasta sitten veloittaa puuttuvat varat kortilta.

PayPal-tilin avaaminen

Tilin avaaminen on ilmaista. Voit valita tiliä avatessa, haluatko yksityistilin vai yritystilin.

1. Aloita tilin avaaminen Paypal.com -osoitteessa.

2. Klikkaa ”Sign Up” oikeasta yläreunasta aloittaaksesi.

3. Valitse ”Personal Account”, jos olet yksityishenkilö etkä yritys.

paypal tili

4. Syötä sähköpostiosoitteesi ja haluamasi salasana.

paypal salasana

Salasanan tulee olla vähintään 8-merkkiä pitkä ja sisältää ainakin yksi numero tai merkki (esim. [email protected]#$%). Tarkista, että ylimmässä kohdassa on valittuna ”Finland”.

5. Syötä tarvittavat henkilötiedot.

paypal province state region

”Street Address 2” ja Postal code (postinumero) ovat vapaaehtoisia.

6. Lisää maksukortti (Link a card)

paypal visa electron

Alla oleva kuva näyttää mistä löydät tarvittavat tiedot maksukortistasi, jotta voit lisätä sen PayPaliin. Täytä PayPaliin kohdat: Card number, Expiration Date ja CSC.

PayPal ohje

PayPal tukee kaikkia yleisimpia maksukortteja. Jos käytät Visa Electronia, valitse ”Visa”. Jos lisäät PayPaliin maksukortin, sinun ei tarvitse koskaan siirtää PayPaliin itse rahaa. Kauppasumma veloitetaan automaattisesti maksukortiltasi. Tämä on helpoin tapa käyttää PayPalia, koska sinulta säästyy vaivaa ja aikaa.

Vaikka PayPal on täysin turvallinen ja luotettava, osa ihmisistä haluaa kuitenkin siirtää erikseen rahaa PayPaliin. Siitä lisää ohjeessa myöhemmin.

Maksukortti tulee vahvistaa, jotta se toimii. Suorita ensin kaikki vaiheet ja vasta lopuksi katso kohta ”Maksukortin vahvistaminen”.

Huom. Jos maksukortti, kuten Visa Electron ei lähde toimimaan, tulee sinun sallia kortin internetkäyttö verkkopankissasi tai konttorissa.

Nordean verkkopankissa se tehdään näin:
1. Kirjaudu sisään ja klikkaa kortit
2. Klikkaa Maarajaus ja internet-käyttö
3. Klikkaa Muuta käyttöalueita
4. Klikkaa Internet-käyttö sallittu
5. Klikkaa Tallenna

7. Lisää pankkitilisi PayPaliin. (Link a bank account)

paypal pankkitili

8. Vahvista PayPal-tilisi klikkaamalla sähköpostiisi tullutta linkkiä.

9. Nyt olet valmis! Tämän PayPal Suomi -ohjeen saa jakaa tai linkittää vapaasti eteenpäin. Lähetä ohje esimerkiksi ystävällesi, jolla on vaikeuksia avata PayPal tili!

Vinkkejä PayPal tilin käyttöön

Seuraavaksi ohjeessa PayPalin käyttöä helpottavia vinkkejä.

Maksukortin vahvistaminen

Kortin lisäämisen jälkeen voit todistaa PayPalille olevasi oikea kortinhaltija. Tätä kutsutaan tilin vahvistamiseksi (verification). Tämä tapahtuu niin, että palvelu tekee pienen katevarauksen (alle 2€) maksukortiltasi.

Voit tehdä sen näin:
1. Kirjaudu PayPaliin ja klikkaa ”Wallet”
2. Paina maksukorttisi kuvaa
3. Klikkaa ”Confirm credit card”
4. Katso verkkopankistasi PayPalin tekemä 4-numeroinen katevaraus
5. Kopioi tämä luku ”Verify” kohtaan PayPalisi ”Wallet” -sivulla ja tilisi aktivoituu. Saat varmistuksessa käytetyn summan takaisin.

 

Rahan siirtäminen PayPaliin Suomalaiselta tililtä

Jos liitit korttisi onnistuneesti palveluun tapahtuu veloitus aina automaattisesti. Halutessasi voit kuitenkin siirtää rahaa manuaalisesti PayPaliin seuraavilla kahdella tavalla.

Add funds to your account instantly – Trustly pikatalletus
Suosittelemme tätä turvallista maksutapaa, koska se on nopein. Tarvitset maksun tekemiseen vain pankkisi käyttäjätunnuksesi ja tunnuslukusi. PayPal käyttää maksujen välittämiseen Trustly-palvelua. Trustlyn käyttö on ilmaista, sekä turvallista.

Trustly tukee seuraavia pankkeja: Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, Aktia, Säästöpankki, Nordea, OP, OmaSp, POP Pankki ja S-Pankki

1. Kirjaudu PayPaliin ja klikkaa saldosi alta ”Add funds to your account instantly”.
2. Klikkaa ”Add funds instantly” ja jatka kunnes pääset valitsemaan pankkisi.
3. Syötä haluamasi summa ja tee maksu Trustlyn avulla verkkopankistasi.

Top Up – Normaalitalletus, 1-2 pankkipäivää
Tämä talletustapa on hieman hitaampi, mutta täysin toimiva tapa. PayPal -tili ja pankkitili josta maksu tehdään, pitää olla rekisteröityjä samannimiselle henkilölle.

1. Kirjaudu PayPal:iin. Klikkaa saldosi alta ”Top Up”.
2. Tee verkkopankistasi haluamasi suuruinen maksu PayPal tilille käyttäen PayPalin tarjoamia maksutietoja.
3. Voit kirjoittaa maksun viestikenttään vaikka nimesi. Viitenumeroa ei tarvita. Rahojen saapuminen kestää noin 1-2 pankkipäivää.

PayPal turvallisuus

PayPal on oikein käytettynä turvallinen maksupalvelu, ei sitä muuten käyttäisi yli 190 miljoonaa ihmistä ympäri maailmaa. Palvelu hyödyntää tehokkaimpia salausmenetelmiä turvatakseen niin ostajia, kuin myyjiäkin.

PayPalin nimeä hyväksikäyttäen yritetään erilaisia huijauksia. Tärkeää on käyttää vahvoja salasanoja, eikä luovuttaa tietoja kenellekkään. Katso PayPal Huijauksen 3 varoitusmerkkiä.

2-Vaiheinen kirjautuminen
Voit tehostaa tietoturvaasi ottamalla käyttöön kaksivaiheisen kirjautumisen PayPalissa. Kirjautuminen tapahtuu tällöin kahdessa vaiheessa. Ensin syötät salasanasi ja sen jälkeen syötät vielä turvakoodin, jonka saat tekstiviestillä joka kirjautumisen yhteydessä. Palvelun käyttäminen ei maksa mitään.

Voit ottaa palvelun käyttöön seuraavasti:

1. Klikkaa tätä linkkiä ja kirjaudu PayPaliin
2. Valitse joko tekstiviestivahvistus tai Symantecin -mobiilisovellus

paypal turva

3. Jos otit tekstiviestivahvistuksen, syötä puhelinnumerosi kahteen kertaan, ilman ensimmäistä nollaa. Katso, että sivulla on valmiiksi Suomen maakoodi: 358

paypal puhelinnumero

4. Kirjautumisen yhteydessä saat aina turvakoodin tekstiviestinä klikkaamalla ”Send Me the Text Message”

paypal kirjautuminen

5. Syötä koodi PayPaliin, niin kirjaudut sisään

Tällä helpolla tavalla teet PayPal tilistäsi huomattavasti turvallisemman.

PayPal asiakaspalvelu

Asiakaspalvelun tavoittaa Facebookin chatistä ja PayPalin -sivuilta. Asiakaspalveluun on mahdollista lähettää sivujen kautta sähköpostia ja soittaa. Oppaan alareunasta löydät muiden lukijoiden kommentteja. Kirjoita oma kysymyksesi tai kommenttisi sinne.

PayPalin käyttö eBayssa

Yleensä Suomalaiset avaavat PayPal tilin voidaakseen maksaa eBay verkkokaupassa. Noin puolet kaikista eBay maksuista tapahtuukin PayPalin avulla. Löydät sivuiltamme muuten kätevän eBay Suomi-ohjeen. Löydät linkin ohjeeseen tämän kirjoituksen lopusta.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme keränneet alle yleisimpiä PayPal ongelmia ja niiden vastauksia.

Miten voin pyytää hyvitystä?
Jos olit tyytymätön tilaukseesi, tai et vain saanut sitä, voit olla yhteydessä suoraan tuotteen myyjään ja kysyä hyvityksestä. Joskus myyjä ei vastaa tai ei ole yhteistyöhalukas. Silloin voit käätyä PayPalin puoleen ja pyytää rahojen palautusta.

Rahoja voi pyytää ostoksesta takaisin enintään 180 päivän päästä tilauksesta. Sinulla on yleensä vaihtoehtona saada korvaava tuote, alennusta tai koko kauppasumma takaisin. Voit löytää myyjän yhteystiedot PayPalista painamalla ”Summary” kohtaa. Etsi yhteenvetosivulta haluamasi tapahtuma.

paypal hyvitys rahat takaisin

1. Klikkaa maksutapahtumaa
2. Katso myyjän yhteystiedot. Ota yhteyttä ja kerro ongelmastasi, sekä siitä mitä vaadit hyvitykseksi.
3. Jos edellinen ei auta, voit ilmoittaa ongelmasta PayPalille. (max. 180 päivää oston jälkeen)

Jos PayPal päättää hyvittää sinulle jotain, saat rahat samalla tavalla, jolla tilauksen maksoitkin. Hyvityksen saapuminen tilille voi kestää jopa 30 päivää. PayPal tililtä tehdyn maksun hyvityksen saa nopeammin, usein heti.

En muista salasanaa, mitä tehdä?
Voit palauttaa salasanasi. Siirry PayPal salasanan palautukseen

Kuinka suljen automaattiset veloitukset PayPal tililtäni?
Kirjaudu sisään ja klikkaa isoa ratas-kuvaketta. Sitten valitse ”Payments” ja klikkaa ”Manage pre-approved payments”.

Tällä sivulla näet yrityksiä, joilla voi olla lupa veloitukseen. Jos ”Status” kohdassa lukee ”Active”, on yrityksellä lupa veloittaa sinulta maksuja. Klikkaa yrityksen nimeä ja paina ”status” kohdasta ”Cancel”.

Kuinka lisään maksukortin PayPaliin jälkikäteen?
Kortin voi lisätä PayPaliin milloin tahansa seuraavasti.
1. Kirjaudu PayPal:iin ja klikkaa ”Wallet”
2. Klikkaa tältä sivulta ”Link a card”
3. Täytä korttitiedot ja sitten klikkaa lopuksi ”Save”

Kuinka siirrän rahaa PayPal-tililtäni pankkitililleni?
Kirjaudu sisään ja klikkaa ”Withdraw funds”. Syötä ”Amount” kohtaan haluamasi summa ja sen jälkeen ”Continue”. Sinun pitää olla linkittänyt pankkitili palveluun voidaksesi siirtää rahaa pois PayPalista.

Maksaako PayPalin käyttö?
Käyttö nettimaksuissa on yleensä ilmaista. Jotkut kaupat saattavat veloittaa palvelumaksun asiakkaalta.

Kuinka vaihdan PayPalista osoitteeni?
Kirjaudu sisään ja klikkaa isoa ratas-kuvaketta. Address kohdasta klikkaa ”Edit”.

Kuinka poistan korttini PayPalista?
Kirjaudu PayPaliin ja klikkaa ”Wallet”. Klikkaa tältä sivulta ”Credit cards” kohdan alta korttiasi. Klikkaa sitten kortin alta ”Edit” ja sitten ”Remove card”

Kuinka lähetän rahaa kaverille?
Kirjaudu palveluun ja klikkaa ”Send & Request Payments”. Valitse ”Send money to friends and family”. Syötä kenttään sähköpostiosoite jota vastaanottaja käyttää PayPalissaan. Syötä summa ja paina ”Next”.

Kiitos PayPal-ohjeen lukemisesta! Toivottavasti siitä oli sinulle apua. Linkitä tai jaa ohje halutessasi. Voit myös kommentoida alle ja jättää palautetta tästä PayPal Suomi – Aloittelijan ohjeesta. (Viestit tarkistetaan ennen julkaisua roskapostin varalta)

Lue seuraavaksi:

> Halvin puhelinliittymä netillä – Nämä ovat 4 järkevää liittymää
> Musta Perjantai tarjoukset 2017 – Katso kaikki tarjoukset täältä!
> Kiinalaiset nettikaupat – Tilaajan tietopaketti

   
 

Lue ja kirjoita kommentteja

384 kommenttia

    • Opastaja

      Hei, olisiko jokin tilaus mahdollisesti päättynyt? Mistä kaupasta oli kysymys? Koitiko vielä kysyä myyjältä?

  1. Miten saan yhteyden PayPal asiakaspalveluun jossa tiedustelen luottokortti ostosta ja laskua siitä jota en ole tehnyt?

  2. On sellainen ongelma kun Paypal tilille siirretty rahamäärä ylitti 2500€, niin Paypal haluaa varmistaa henkilöllisyyden ja pankkitilin. Nämä olen tehnyt, mutta pankkikorttia en ole saanut saanut edes lisättyä saati verifoitua. Valittaa vaan että try another card tms, Kortti on op yhdistelmäkortti nimissäni oleva sellainen. Paypal rajoitti tilin käytön, joten en voi lähettää rahaa tai siirtää takaisin pankkitilille. Eikö tämä id varmistus ja pankkitilin varmistus riitä käyttöoikeuden palauttamiseen?!! Olen lähettänyt 2 sähköpostiviestiä Paypalille, mutta automatisoidut vastaukset ei auta. Onko Paypalilla edes Suomessa mitään puhelinpäivystystä?

    • Opastaja

      Hei, ikävä kuulla ongelmastasi. Eli korttiasi ei välttämättä hyväksytä seuraavsista syistä johtuen:

      1. Korttisi on liitetty toiseen PayPal tiliin (myös suljettuun käyttäjätiliin)
      2. Et ole suorittanut vahvistusta loppuun (onko PayPal tehnyt pienen veloituksen kortiltasi?)
      3. Sinulla on liian monta korttia yhdistettynä PayPaliin
      4. Kokeile toista internet-selainta

      Ja sitten vielä tuosta PayPal tukisähköpostista sen verran. Heiltä tulee automaattivastaus, lue kuitenkin viesti huolellisesti. Automaattivastauksen lopussa on muistaakseni maininta, että jos tästä ei ollut apua lähetä kysymyksesi uudestaan. Vasta silloin oikea ihminen näkee kysymyksesi.

      PayPalilla ei ole suomenkielistä asiakaspalvelua, ja näköjään tuossa englanninkielisessäkin yrittävät päästä mahdollisimman helpolla.

      Toivottavasti tästä olisi apua ja saisit rahasi!

  3. Hei, miten Paypal-tilin voi verifioida pelkästään pankkitilin kautta ilman, että linkittäisi luottokorttia Paypal-tiliin? Nykyiseltä sivustolta ei löydy enää ”Confirm bank account” -vaihtoehtoa ”Wallet” -osiosta. Voiko Paypalia ylipäätään enää verifioida ilman luotto- tai pankkikorttia, jotta rahansiirtolimittiä voisi nostaa ylös?

    • Opastaja

      Hei,
      kokeile tästä siirtyä PayPal -tilin vahvistukseen.

      Jos pankkitilin kanssa vahvistaminen ei meinaa onnistua, korttivahvistus on helppo tehdä. Myös Visa Electronin (valitse Visa) pitäisi käydä.

      Näin vahvistat tilin maksukortilla:

      1. Klikkaa Wallet
      2. Klikkaa Link a Card
      3. Klikkaa Confirm credit card

      PayPal laskuttaa kortiltasi noin 2€. Katso korttimaksuhistoriaasi ja etsi merkintä, jossa lukee PAYPAL. Siinä pitäisi olla 4 -numeroinen koodi. Mene takaisin Wallettiin ja klikkaa korttiasi. Siellä pitäisi olla kohta ”Enter PayPal Code” (tai vastaava). Syötä koodi ja klikkaa ”Confirm Card”.

      Toivottavasti tästä oli apua!

  4. Meillä on vaimon kanssa yhteinen pankkitili johon kummallakin tietty oma kortti. Vaimolla on luottokortti ja minulla Electronic. Voimmeko avata omat paypal-tilit ettei tarvi aina pyytää toista tekemään ostoa?

    • Opastaja

      Hei,
      pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. Selvitin asiaa ja vaikuttaa siltä, että ei ole mahdollista yhdistää 2 PayPal -tiliä yhteen pankkitiliin. Joudut siis käyttämään jotain toista (pelkästään omissa nimissäsi olevaa) pankkitiliä PayPalin kanssa. Toivottavasti tästä oli apua.

  5. Moikka, yritin tehdä yritystiliä, sillä haluaisin paypalin maksutavaksi ekirjan myymiseen, mutta se ei anna minun rekisteröityä sillä vaatii yrityksen osoitteeksi US osavaltiota? Eikö suomesta pysty tekemään yritystiliä? Onko jotain esteitä, etten voisi hoitaa ekirjan myymistä yksityisen paypal tilin kautta?

    • Opastaja

      Hei!
      Kyllä tämän pitäisi onnistua. Onhan monella Suomalaisellakin verkkokaupalla PayPal maksutapa. Jos sinulla on jo henkilökohtainen PayPal tili, voit yrittää vaikka muuttaa sen yritystiliksi. Lisää ohjeita voi kysyä PayPalin asiakstuesta.

Kommentoi - Sähköpostiosoitettasi ei julkaista

Top