Joom kokemuksia ja tietoa – Vapise Wish?

Ensin suomalaisten sydämet valloitti Ebay, sitten AliExpress ja sen jälkeen Wish. Mutta entäpä Joom?

Joom on Wishin kaltainen sovellus, jossa tehdään halpoja ostoksia parilla sormen pyyhkäisyllä. Päätimme laittaa kaupan todelliseen testiin, jotta voimme kertoa teille oikeita Joom kokemuksia. Jatka lukemista ja tutustu tähän huippusuosittuun kauppaan.

Miten aloitan Joomin käytön?

Jotta voit aloittaa halpojen ostosten tekemisen Joomissa, tulee sinun ensin ladata Joomin sovellus älypuhelimeesi tai tablettiisi. Sovellus on saatavilla iOS ja Android -laitteisiin.

Erityisen helppoa ostamisesta tekee sen, että rekisteröitymistä ei erikseen vaadita, vaan valikoimaa pääsee heti selaamaan. Seuraa vaiheita, niin opit Joomin käytön.

1. Lataa Joom iOS, tai Android -laitteelle.
2. Avaa sovellus ja valitse sukupuolesi
3. Selaa valikoimaa ja lisää tuotteet ostoskoriin
4. Syötä osoite, valitse maksutapa ja maksa
5. Ostoksesi on nyt matkalla!

Meidän Joom kokemuksia

Teimme Joomista kaksi erillistä tilausta kahdella eri maksutavalla (PayPal ja kortti) ja kokonaisuudessa tähän meni aikaa ehkä viitisen minuuttia.

Tästä helpommaksi ostaminen ei oikeastaan voi mennä.

Meillä on kokemusta sadoista verkkokaupoista ja ostoskokemuksena tämä oli ehkä suoraviivaisin.

Kehuja haluamme antaa siitä, että erillistä rekisteröitymistä ei tarvittu, vaan osoitetiedot sai antaa vasta tilausta tehdessä. Tavara oli myös erittäin halpaa ja tilaamamme kuulokkeet maksoivat vain 3€ ja 9€. Postikuluja ei kumpaankaan erikseen tullut (sisällytetty tuotteen hintaan).

 

Joom tilauksemme

Joomista tilaamamme kuulokkeet.
Ensimmäinen Joom tilauksemme toimitettiin 17 päivässä ja toinen noin 24 päivässä. Mielestämme ensimmäisten kuulokkeiden toimitusaika oli hyvä, ottaen huomioon, että tilaus tehtiin joulukuussa. Toisen tilauksen toimitusaika oli ihan siedettävä, mutta parantamisen varaa olisi.

Joomissa on älyttömän iso valikoima

Heräteostoksia Joomissa on erittäin helppo tehdä, sillä etusivulla on satoja suosittuja tuotteita tyrkyllä. Jo pelkästään näiden selaamiseen ja tutustumiseen saa aikaa kulumaan.

Suosittujen tuotteiden lisäksi voit katsoa uusimpia tarjouksia klikkaamalla ”Offers” -näppäintä.

Joomissa on myös hakutoiminto, jos haluat etsiä tarkemmin jotain tiettyä. Hakupainikkeen takaa löytyy tuotekategoriat, joita klikkaamalla voit etsiä sadoista tuoteryhmistä itseäsi kiinnostavia tuotteita.

Sovellus on yllättävän helppokäyttöinen

Sovelluksessa ei ole loputtomia valikoita jonne eksyä, vaan kaikki on melko selkeästi esillä.

Alareunasta voit klikata ”Reviews” -nappia, jos haluat lukea ihmisten arvosteluja.

Tämän vieressä ruudun keskellä on ”Cart”, joka on tietysti ostoskori. Sinne voit kerätä kiinnostavia tuotteita. Voit myös lisätä kiinnostavat tuotteet sydännäppäimellä suosikkeihisi. Suosikit kerääntyvät omaan valikkoonsa, jonne pääset klikkaamalla sydämen kuvaa (Favourites) alareunasta.

Asetukset kuntoon

Kaikkiin asetuksiin Joomissa pääset käsiksi klikkaamalla ”Profile” -nappulaa oikeasta alareunasta. Sieltä pääset tutustumaan omiin tilauksiisi, ilmoituksiin, alennuskoodeihin, osoitteeseesi ja maksukortteihisi.

Tämän lisäksi tästä valikosta löytyy vielä ”Contact us” -valinta, jonka takaa löytyy usein kysytyt kysymykset ja asiakaspalvelu. Chat aukeaa oikeassa yläreunassa olevasta painikkeesta.

Alkavatko ilmoitukset häiritä? (push notification)

Ilmoitusasetukset voit säätää klikkaamalla ”Profile” -näppäintä. Sen jälkeen klikkaa oikeasta yläreunasta rattaan kuvaa. Täältä voit valita ”Notification settings”.

Voit säätää, että saatko ilmoituksia tarjouksista päivittäin, viikottain tai ei koskaan. Sen alla voit vielä valita haluatko ilmoituksia tilauksesi tilanteesta ja alennuskupongeista. Ilmoitukset voi sulkea myös puhelimen omista asetuksista sovelluskohtaisesti.

Mitä mieltä olemme Joomista?

Mielestämme Joom on ihan kätevä ja helppo ostospaikka, johon on kerätty paljon halpaa kiinatavaraa.

Mutta kuten muissakin kiinakaupoissa, kannattaa sinun pistää jäitä hattuun. Tuotteet ovat halpaa tavaraa, joten laatukin on sellaista.

Älä siis odota erityisen laadukkaita tuotteita parin euron hintaan. Myös toimitusajat ovat tämän tyyppisissä kaupoissa usein pitkiä, jopa kuukauden mittaisia. Tilaa siis tavarasi jostain muualta, jos sinulla on kiire!

Ole tarkka, ettei sinua jekuteta

Joomin alennusprosentit tuskin pitävät paikkaansa, sillä tuotteiden alkuperäiset lähtöhinnat tuntuvat olevan täysin keksittyjä. Katso siis vain lopullista hintaa ja mieti onko ostos sen arvoinen.

Tarkista lisäksi kaikki kuvat ja ennen kaikkea tuotekuvaus (Description). Tuotekuvaukseen on yleensä piiloitettu yksityiskohdat, jotka jäisivät muuten huomaamatta.

 

Muista lukea tuotearvostelut!

Arvosteluja ja kokemuksia Joomissa löytyy jokaisen tuotteen omalla sivulla (Reviews).

Näissä voi olla myös lukijoiden omia kuvia.

Näihin kannattaa tutustua erittäin huolellisesti. Valitse mielummin tuote, josta on paljon hyviä kommentteja ja kuvia.

Pidä myös mielessä, että tuotearvostelut voivat olla feikkejä, joten ihan kaikkeen ei kannata sokeasti luottaa.

Verot ja tullimaksut

Joom tilaukset saapuvat kiinasta, joten niitä koskee tullaus ja postin käsittelymaksu. Tullaus on suoritettava, jos tilauksen seurannassa lukee ”lähetys odottaa tullausta” tai saat asiaan liittyvän ilmoituksen muulla tavalla. Lisäohjeita löydät Googlettamalla ”Saapuvien lähetysten tuontitullaus”.

Joom IOSS

Joomilta ei tietojemme mukaan saa IOSS-numeroa, jolloin ostaja voi joutua maksamaan verot kahteen kertaan. Tuplana maksettuja veroja voi yrittää periä jälkikäteen olemassa yhteydessä Joomin asiakastukeen, mutta se saattaa olla todella vaikeaa.

Joomin takuu

Joom mainostaa olevansa aina sinun puolellasi näyttävin mainoslausein: ”Joom is always on your side!”.

Tutustuimme ”Warranty” -sivun sisältöön ja siinä luvataan, että Joom palauttaa rahasi epäonnistuneessa tilauksessa seuraavin ehdoin:

• Tuote ei ole perillä 75 päivässä
• Tuote ei vastaa tuotekuvausta

Takuu on voimassa 90 päivää tilauksen jälkeen

Jos saat tuotteen 75 päivän päätteeksi, on sinulla vain 15 päivää aikaa reklamoida.

Ole siis nopea ja hoida valitus nopeasti, kun saat tuotteen käsiisi. Jos et saa tilaustasi, valita heti, kun 75 päivää on täynnä.

Tarkemmin ajateltuna 75 päivää on 2,5 kk, joka on siis mielestämme käsittämättömän pitkä aika odotella tilausta!

Tämä on siis vain pahimmassa tapauksessa, mutta kuitenkin. Hidas toimitusaika ja toimitustakuu ovat mielestämme Joomin huonoimpia ominaisuuksia.

Löydät kuitenkin tarkemman arvion toimitusajasta jokaisen tuotteen kohdalta erikseen. Yleensä se on 15-30 päivää.

Jos tilaus perutaan onnistuneesta ja saat rahojen palautuksen, tapahtuu se 14 päivän sisällä.

Suosittelemme valittamaan rohkeasti, jos tuote on täyttä sekundaa tai hajoaa heti ensikokeilujen yhteydessä.

Pidä mielessä, että Joomilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (ainakaan tietojemme mukaan). Vaihtaminen ja palauttaminen tuskin olisi kovin kannattavaa, sillä usein postittaminen Suomesta takaisin Kiinaan maksaa huomattavasti enemmän kuin tilatut tuotteet.

Joom maksutavat ja toimitusaika

Joomissa voi maksaa ostokset kahdella helpolla tavalla: PayPal ja luottokortti.

Kumpi tahansa on turvallinen ja helppo tapa maksaa ostokset. Kokeilimme itse molempia tapoja ja ostoksen teko kävi yhtä näppärästi.

PayPalilla ja luottokortilla maksettaessa saat vielä lisäturvaa ostokselle, sillä voit molemmille tehdä valituksen, mikäli ostos epäonnistuu Joomin syystä.

Muista kuitenkin aina selvittää asiaa ensin Joomin kanssa, sillä usein se on vaadittua valituksen tekemiseksi.

Jos olet kiinnostunut PayPalista, lue meidän PayPal -ohjeemme ja jos kaipaat hyvää luottokorttia kurkkaa luottokorttivertailu.

Toimitusaika Joomissa on yleensä yhden kuukauden tuntumassa. Joskus tilaus saattaa tulla perille jopa kahdessa viikossa. Pahimmillaan tilausta voi joutua odottaa yli 2 kk. Joomin ehtojen mukaan hyvitystä voi hakea vasta 2,5 kk (75 päivää tarkka) odottelun jälkeen.

Tämä on hyvä pitää mielessä, kun tilausta ei ala näkymään. Jos menee yli 75 päivää, tee valitus heti!

Mikä on Joom?

Joom on verkkokauppa, josta saat tilattua halpaa tavaraa, kuten muistakin kiinakaupoista. Suurin ero Joomin ja muiden kiinakauppojen välillä on Joomin helppokäyttöinen mobiilisovellus. Toki muillakin kiinakaupoilla on sovelluksia, mutta ne eivät ole näin hyviä.

Joom ei myy tavaroita itse, vaan se tekee yhteistyötä tuhansien myyjien kanssa, jotka toimittavat tuotteet omista varastoistaan. Samat myyjät voivat myydä tavaroitaan esimerkiksi Wishissä, AliExpressissä ja eBayssa.

Joom on käytännössä vain välikäsi, joka ottaa pienen siivun jokaisesta ostoksesta.

Joomin sovellusta on ladattu yli 50 miljoonaa kertaa iOS ja Android -laitteisiin, joten tämän mallin voidaan todeta toimivan uskomattoman hyvin.

Menestystä vauhdittavat jatkuvat ”tarjoukset” ja niistä tehtävät ilmoitukset suoraan ihmisten puhelimiin. Ostoskynnys on Joomissa matala, sillä tuotteet ovat yleensä niin halpoja.

Tähän kauppaan on myös lisätty ”bonusjärjestelmä”, joka palkitsee ahkeran shoppailijan. Bonuspisteitä saa myös lisää, jos liittää Joomin esimerkiksi Facebookiin.

Tämä ei ole onneksi pakollista. Muutoin Joom mainoksia tulisi varmasti liikaa!

 

Joom vs. Wish

Joomin läheisin inspiraation lähde on varmasti ollut Wish, joka on laittanut etenkin AliExpressin ja Ebayn kaltaiset toimijat ahtaalle. Kun miljoonat ihmiset tekevät pieniä (ehkä turhia) ostoksia kellon ympäri, tulee niistä loppujen lopuksi iso potti.

Myös Amazon ja eBay on avannut omiin valikoimiinsa tuoteryhmän: ”Alle 10$”. Jää nähtäväksi saavatko muut toimijat Wishiä tai Joomia enää kiinni.

Onko sinulla kokemuksia Joomista?

Oletko tehnyt tilauksia Joomista? Kerro sinun Joom kokemukset kommenteissa. Erityisesti meitä kiinnostaisi kuulla kuinka nopeasti tilauksesi saapui Suomeen, oliko se kunnossa ja oletko saanut apua tarvittaessa.

Kiitos vielä kirjoituksen lukemisesta. Lue myös AliExpress ja Ebay esittelymme.