eBay Suomi ohje – Kaikenkattava opas

229 kommenttia

Ebay on valtava kauppapaikka, jossa on per√§ti miljardi myynti-ilmotusta. √Ąl√§ rynt√§√§ kuitenkaan suoraan ostoksille, vaan lue ensin t√§m√§ kaikenkattava eBay Suomi ohje. Opi muun muassa tilin avaaminen, tullijutut sek√§ 7 hy√∂dyllist√§ vinkki√§ tilaukseen.

Suosittua Ebayssa

Voit aloittaa Ebayn selaamisen tästä, tai sitten tutustua tuoteryhmiin kuten puhelimet ja tarvikkeet, naisten vaatteet, miesten vaatteet ja autojen varaosat. Edellämainituista linkeistä näet EU-alueen tuotteita, jotka toimitetaan nopeasti, eikä sinun tarvitse murehtia tulliasioista.

Tilin avaaminen ja tilaus

Jotta voit shoppailla eBayssa tarvitset eBay -käyttäjätunnuksen. Tilin luominen on ilmaista ja siihen ei mene montaa minuuttia. Siirry tilinavauslomakkeeseen tästä.

ebay ohje

Täytä rekisteröintilomakkeen ensimmäinen vaihe vastaavalla tavalla. Valitse palveluun turvallinen salasana. Salasanan tulee olla vähintään 6 merkkiä pitkä ja sisältää ainakin yksi numero tai muu symboli. Salasanan olisi hyvä olla yksilöllinen ja sisältää myös pieniä ja isoja kirjaimia.

Tämän jälkeen saat sähköpostiisi varmistusviestin. Kirjautuessasi ensimmäisiä kertoja, pääset täyttämään vielä loput yhteystietosi. Tämän jälkeen rekisteröinti ja asetukset pitäisivät olla kohdallaan.

Voit muuten maksaa eBay -ostoksesi luottokortilla tai PayPal -maksupalvelulla. Jos sinulla ei vielä ole PayPal-tiliä, voit lukea helpon PayPal ohjeemme. Jos avasit PayPal -tilin voit yhdistää sen eBay -tiliisi. Se helpottaa ostoksien tekemistä jatkossa.

Tilauksen tekeminen Suomeen

Lue seuraavat 5 vaihetta ja pystyt tekemään oman eBay -tilauksesi helposti.

1. Etsi tuote

Etsi tuote, jonka haluat ja avaa ilmoitus. Paina ”Buy It Now” ostaaksesi tuotteen heti, tai ”Add to basket”, jolloin voit ker√§t√§ ostoskoriisi enemm√§nkin tavaraa.

osta nyt

Kun olet lisännyt ostoskoriisi kaiken haluamasi siirry sivun oikeassa ylälaidassa olevasta ostoskärrynapista kassalle. Voit sitten jatkaa ohjeen seuraavaan vaiheeseen. Jos osallistuit huutokauppaan, saat tiedon sen edistymisestä sähköpostiisi.

2. Valitse maksutapa

Kassalla n√§et ensimm√§iseksi kohdan ”Pay with”. Siit√§ voit valita, maksatko tilauksen PayPalilla vai kortilla. Jos maksat tilauksen PayPalilla, sinun ei tarvitse t√§ss√§ kohdassa tehd√§ muuta.

maksutavat

Maksaessasi kortilla t√§yt√§ ”Card number” (korttinumero), ”Expiry date” (kortin viimeinen voimassaolop√§iv√§) ja ”Security code” (lyhyt turvakoodi allekirjoituksesi oikealla puolella). Voit valita muistaako eBay korttitietosi ruksittamalla ”Save this card for future orders”.

3. Tarkista toimitusosoite

Katso, ett√§ ”Post to” -kohdan toimitusosoitetiedot ovat oikein. Voit muuttaa toimitusosoitetta klikkaamalla ”Change” ja sen j√§lkeen ”Edit”.

toimitusosoite

4. Tarkista tuotteet ja toimituskulut

”Review item and postage” -kohdasta voit viel√§ tarkistaa tuotteet ja niiden postikulut.

ostoskori

5. Hyväksy tilaus

Nyt olet valmiina hyv√§ksym√§√§n tilauksen. N√§et lopullisen summan kohdasta ”Order total”.

Kaikki n√§ytt√§√§ hyv√§lt√§ ja voimme painaa alta ”Confirm and Pay”. Ostoksen summa veloitetaan heti kortiltasi tai PayPalista (johon siis olet ladannut rahaa, tai liitt√§nyt korttisi).

Jos tarvitset maksuaikaa eBay-ostoksellesi, suosittelemme luottokorttia. Tutustu tästä luottokorttivertailuumme ja löydä paras luottokortti nettiostoksiin.

hyväksy ostos

Onneksi olkoon, tilaus on nyt tehty. Saat hetken kuluttua sähköpostiisi tilausvahvistuksen.

7 hyödyllistä vinkkiä tilaukseen

Seuraavaksi kerromme 7 vinkkiä, joiden avulla teet ostoksia paremmin eBayssa.

1. Hae tehokkaammin

Ostaessasi, t√§rkein ty√∂kalusi on haku. Tuoteryhmi√§ selaamalla valikoima on niin iso, ett√§ oikeanlaisen tuotteen l√∂yt√§minen voi olla vaikeaa. Kirjoita hakusanat perusmuodossa englanniksi. K√§yt√§ mahdollisimman hyvin tuotetta kuvaavia hakusanoja. Voit j√§rjest√§√§ hakutulokset haluamallasi tavalla painamalla nappia, jossa lukee ”Best Match”. Valitsemalla ”Lowest Price + P&P” saat j√§rjestelty√§ hakutulokset halvimmasta kalleimpaan.

Esimerkki:¬†Etsit ruskealla nahkarannekkeella varustettua kelloa. K√§yt√§ hakusanoja: ”watch brown leather”.

ebay ostaminen

Kuvasta näet, että vasemmassa reunassa on suodattimia. Niiden avulla voit etsiä esimerkiksi vain käytettyjä tai uusia tuotteita.

2. Osta heti vai huutokauppa?

Painamalla ylh√§√§lt√§ ”Buy It Now” -nappia, voit selata vain ”heti ostettavia” kohteita. Saksan eBay -kaupassa ”Buy It Now” -napin tilalla on ”Sofort kaufen”, joka tarkoittaa samaa asiaa.

Kannattaa myös katsoa huutokauppakohteita, sillä niistä voi tehdä edullisia löytöjä. Kun teet huudon, voit myös asettaa maksimisumman huudollesi, jolloin tarjoustasi nostetaan automaattisesti asettamaasi rajaan asti. Saat tiedon hyväksytystä tarjouksesta sähköpostiin maksulinkin kera.

3. Missä tuote sijaitsee?

Tuotteen sijainti eli ”Item Location” on t√§rke√§ tieto, koska sen avulla tied√§t, joudutko maksamaan yli 22‚ā¨ arvoisesta tilauksistasi veroja tai tullimaksuja. Tulliasioista lis√§√§ artikkelissa my√∂hemmin. Tuotteen sijainnista voit my√∂s p√§√§tell√§ toimitusajan pituutta. EU-alueen toimitukset tulevat perille noin 3-14 p√§iv√§ss√§ ja EU:n ulkopuolelta noin yhdess√§ kuukaudessa.

Hyv√§ tiet√§√§: Kun selaat ilmoituksia, valitse vasemmasta laidasta ”Item location: European Union”. N√§in voit tilata ilman lis√§maksuja, ihan kuten muistakin EU-alueen verkkokaupoista.

ebay eu

Ships to -kohdasta n√§et mihin maihin kyseinen myyj√§ l√§hett√§√§ tavaroita. Varmista, ett√§ siin√§ lukee Worldwide tai Europe. Kohdassa voi lukea my√∂s ”United Kingdom and many other countries”. Jos siin√§ lukee mainittu teksti, voit klikata ”See details”. Sielt√§ n√§et tarkemmin viel√§ maat, joihin myyj√§ toimittaa. Listassa ei v√§ltt√§m√§tt√§ lue vaihtoehtoa ”Finland”. Riitt√§√§ kuitenkin, ett√§ l√∂yd√§t vaihtoehdon Europe. Silloin myyj√§ toimittaa my√∂s Suomeen.

ebay suomenkielinen ohje

Yll√§ olevan kuvan kello sijaitsee Hong Kongissa eli Kiinassa. Kauppahinta kohteessa on 3,64‚ā¨ ja toimitus on ilmainen. Tuotteesta ei tule Alv- eik√§ tullimaksuja, koska se on alle 22‚ā¨ arvoinen.

4. Tarkista myyjän palautteet

Palataan edelliseen kuvaan vielä hetkeksi. Oikeassa reunassa näet myyjän palautteet. Kyseisellä myyjällä on takana 24904 kauppaa ja niistä positiivisia 98,8%. Myyjä, jonka palautteiden keskiarvo ylittää noin 95%, voi luokitella luotettavaksi myyjäksi.

5. Mistä suomalaiset tilaavat?

Monille maille on oma maakohtainen eBay -sivunsa. Suomalaisten suosikki on erityisesti Saksan eBay, mutta tässä vielä nämä kolme tärkeintä:

1. Ebay.co.uk eli Englannin eBay. Tunnetaan myös EU ja britti ebayna.
2. Ebay.de eli Saksalaisten oma eBay germany. Sisältää samoja tuotteita, kuin muutkin versiot.
3. Ebay.com on kansainvälinen USA versio, josta löydät myös kiinan myyjät.

Sinun ei tarvitse rekisteröityä jokaiseen erikseen, vaan tunnukset toimivat ristiin eri sivustoilla. Valuutat muuttuvat automaattisesti kaupan yhteydessä, joten ostajan ei siitä tarvitse huolehtia.

6. Verot ja tullimaksut

Englannista, Saksasta ja muista EU-maista tilattaessa, sinulle ei tule Alv- eik√§ tullimaksuja. Voit siis tilata juuri niin paljon kuin haluat.¬†Katso t√§ll√∂in, ett√§ ”Item Location” kohdassa on jokin seuraavista: Europe, Germany, United Kingdom tai jokin muu EU-maa.

Eu:n ulkopuolelta, eli esimerkiksi Kiinasta tai Yhdysvalloista¬†tilatessa t√§ytyy muistaa¬†ottaa huomioon arvonlis√§vero sek√§ mahdolliset tullimaksut, jotka joutuu maksamaan, jos tilauksen summa ylitt√§√§ postikuluineen 22‚ā¨. Kun haluat arvioida tilauksesi lopullista kustannusta voit hy√∂dynt√§√§ tullilaskuriamme.

Kun tullausrajan ylitt√§v√§ tilauksesi saapuu Suomeen EU:n ulkopuolelta, voi se j√§√§d√§ tulliin. Saat silloin siit√§ saapumisilmoituksen kirjeen√§ kotiin. Saapumisilmoituksessa on ohjeet suomeksi verojen ja tullimaksujen suorittamiseksi. √Ąl√§ tee mit√§√§n, ennenkuin saat kotiisi saapumisilmoituksen.

7. Maksutavat

Maksaminen tapahtuu kaikilla yleisimmill√§ maksukorteilla tai PayPalilla. √Ąl√§ maksa myyjille suoraan heid√§n henkil√∂kohtaisille pankkitileilleen. Seuraa t√§m√§n ohjeen vaiheita ja toimi vastaavasti. Sivuiltamme l√∂yd√§t my√∂s PayPal-ohjeen.

Halutessasi voit maksaa myös Visa Electronilla, lue Visa Electron maksuoppaamme.

Onko eBay luotettava?

Moni ensitilaaja miettii varmasti onko eBay luotettava verkkokauppa. Se on ihan ymmärrettävä kysymys ja vastaamme tähän kysymykseen, kyllä on. Mielestämme eBay on luotettava ja turvallinen verkkokauppa. Sinun pitää vain pitää muutama juttu mielessä, kun teet tilausta.

Ensinn√§kin kannattaa katsoa myyj√§n ”Feedback score” joka l√∂ytyy myynti-ilmoituksesta myyj√§n nimen per√§st√§. Se antaa suuntaa kuinka monta kauppaa (ostoa ja myynti√§) myyj√§ on eBayssa tehnyt. Sen j√§lkeen katso alla oleva ”Positive Feedback” lukema, joka kertoo positiivisten palautteen prosenttim√§√§r√§n. Hyv√§ lukema on noin yli 95%.

Viel√§kin t√§rke√§mpi juttu on, ett√§ √§l√§ koskaan maksa myyjien henkil√∂kohtaisille pankkitileille eBayn ohi. √Ąl√§ tee t√§t√§ vaikka myyj√§ kuinka pyyt√§isi! Saatat menett√§√§ rahasi ja t√§ll√§isten tapausten selvitt√§minen on todella hankalaa. Eli hoida maksu eBayn kautta luottokortilla tai PayPalilla.

Ja muista, että eBayssa on toimitustakuu. Toimitustakuu eli Money Back Guarantee tarkoittaa lyhyesti sitä, että jos et saa tilaamaasi tuotetta, saat rahasi postikuluineen takaisin. Ebayssa myyjät ovat yleensä yhteistyöhaluisia toimivan palautejärjestelmän takia. Moni uskaltaakin tilata juuri eBay -verkkokaupasta Money Back Guaranteenin takia.

Mitä kävi eBayn Suomi sivuille?

Ebay avasi vuonna 2010 ebay.fi -sivuston. Se oli käännetty suomeksi, mutta tavarat tulivat vastaavanlaisesti ulkomailta. Jostain syystä suomenkielinen versio kuitenkin lopetettiin vuonna 2013. Syitä voi vain arvailla, mutta heikko menestys kuulostaisi todennäköisimmältä.

Nykyp√§iv√§n√§ ulkomailta tilaaminen on niin paljon yleisemp√§√§, ett√§ ”Suomi Ebay” menestyisi varmasti paremmin. Fi eli Finland p√§√§tteinen osoite on edelleen k√§yt√∂ss√§, mutta sit√§ on turha k√§ytt√§√§ sill√§ se siirt√§√§ k√§ytt√§j√§n suoraan eBayn jenkkiversioon.

Usein kysytyt kysymykset

Alle on useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja niiden vastauksia. Voit myös kirjoittaa oman kysymyksesi kommenttikenttään.

    En pääse kirjautumaan sisään, mitä tehdä?
    Tunnus voi olla mennyt lukkoon virheellisestä salasanasta johtuen. Tästä voit resetoida salasanasi.

    Ostin tuotteen ja se on viallinen, miten toimin?
    Ota yhteys eBay -myyj√§√§n kautta ja kerro, ett√§ tuote oli viallinen ja kysy miten toimitaan.¬†Itse palautusprosessi tapahtuu n√§in: Kirjaudu eBay:hin klikkaa ‚ÄĚmy eBay‚ÄĚ, valitse tilaamasi tuote ja ‚ÄĚreturn this item‚ÄĚ.

    Ostin/huusin tuotteen vahingossa, miten toimin?
    Yrit√§ keskustella myyj√§n kanssa ja sopia asia. Jos myyj√§ ei suostu t√§h√§n sinulle tulee ”merkint√§” maksamattomasta kaupasta. Jos merkint√∂j√§ tulee useampi tili voidaan sulkea tai sen k√§ytt√∂√§ voidaan rajoittaa.

    Ostin tuotteen ja toimituksessa on kestänyt kauan, mitä teen?
    eBay:llä on Money Back Guarantee, eli saat rahasi takaisin jos et saa tilaustasi. Toimituksen saapuminen Kiinasta ja USA:sta voi kestää jopa kuukauden, Euroopasta 3-14 päivää. Jos et ole yli kuukauteen saanut tuotetta, ota yhteys myyjään ja vaadi kauppahinnan palautus.

    Haluan ottaa yhteyden tuotteen myyjään, kuinka se tapahtuu?
    Kirjaudu sisään eBay:hin -> Klikkaa my eBay
    Paina ostetun tuotteen oikealta puolelta -> more actions -> contact seller.

    Kuinka vaihdan eBay :stä osoitteeni?
    ”My eBay” -> ”Account” -> ”Addresses” -> ”Primary postage address” ja siit√§ ”Change”.

    Onko eBay -verkkokauppaan alennuskoodia?
    EBay ei tue minkäänlaisia alennuskoodeja. EBay tarjoukset löytyvät keskitetyltä alennussivulta.

Kiitos ohjeen lukemisesta!

EBay on hintatietoisten Suomalaisten ostospaikka. EBaysta on turvallista tilata, koska se maksaa rahasi takaisin, jos et saa tilaustasi. Tilatessasi EU-alueelta, et joudu maksamaan mitään ylimääräisiä veroja etkä tullimaksuja.

Kommentoi alle, jos sinulla on kysyttävää eBayn käytöstä. Autamme parhaamme mukaan. Tämä ohje ei ole eBayn tekemä.

Jos pid√§t edullisista nettiostoksista, saattaisit olla kiinnostunut my√∂s yhdest√§ Suomen edullisimmasta 4G-puhelinliittym√§st√§. Milt√§ kuulostaisi liittym√§, joka maksaa 6‚ā¨ kuukaudessa? Lue lis√§√§ t√§st√§ liittym√§st√§ t√§√§ll√§.


Arvostele kirjoitus

Arvioi kirjoitus "eBay Suomi ohje РKaikenkattava opas" klikkaamalla tähteä.
3.33 / 5 (3 ääntä)
Etusivu ¬Ľ Nettikaupat ¬Ľ

229 kommenttia artikkeliin ”eBay Suomi ohje – Kaikenkattava opas”

  1. Miten saan tyhjennetty√§ ostoskorin? Pari kertaa olen ep√§huomissa painanut ‚ÄĚadd to cart‚ÄĚ n√§pp√§int√§ ja nyt ne kummittelee ostoskorissa

    Vastaa
    • Hei, klikkaa oikeasta yl√§nurkasta ostosk√§rryn kuvaa ja sitten sielt√§ jokaisen tuotteen kohdalta ”remove”.

      Vastaa
      • No ei ollu iphonessa ruksia mutta ihan pyyhk√§isem√§ll√§ l√§hti, eip√§ ollu aiemmin tullu kokeiltua. Kiitos kuitenkin

      • Selv√§ juttu, en tuota tiennytk√§√§n. Hienoa, ett√§ onnistui! ūüôā

  2. ebay on surkea olen odottanut rahojen palautusta 7 kuukautta ei vaan tule ja myyjä joku vitun kinkki väittää että tuote on lähetetty mutta minulle sitä ei ainakaan ole tullut ja kaiken lisäksi ebay pesi kätensä käski olla yhteydessä suoraan myyjään. varokaa ebaytä

    Vastaa
    • Hei,
      harmi juttu. Oletko testannut kokeillut valittaa PayPalin kautta, tai luottokorttiyhtiölle?

      Voi tosin olla, että ostoksestasi on liian pitkä aika ja et voi enää saada rahojen palautusta.

      Jatkossa kannattaa pyytää myyjältä rahat takaisin 1kk jälkeen, ja jos myyjä ei suostu, niin rohkeasti vaan reklamaatiota PayPalille tai luottokortin myöntäjälle.

      Vastaa
  3. En ehtinyt noutamaan tilausta postista. nouto ilmoituksen myöhstymisen vuoksi ja se palautettiin myyjälle.miten toimitaan koska haluan kyseisen tuotteen.

    Vastaa
    • Hei, jos et ehtinyt hakea pakettia sallitun ajan puitteissa, luulen, ett√§ mahdollisuutesi on huonot.

      Mikäli se oli palautettu omia aikojaan, kannattaa ottaa yhteyttä eBay tukeen (ja mahd. PayPal ja luottokorttifirma).

      Vastaa

Jätä kommentti