Banggood perustettiin vuonna 2006, jolloin se oli keskittynyt ainoastaan elektroniikan kaupisteluun. Elektroniikkapainotteisesta valikoimasta löytyy nyt paljon muutakin käyttötavaraa, kuten vaatteita, kosmetiikkaa, koruja, kenkiä, kodintavaraa, RC-leluja, Led-valoja ja paljon muuta. Kyseessä on siis melko mielenkiintoinen kauppa. Kirjoitus sisältää meidän Banggood kokemuksia ja muuta oleellista tietoa aiheesta.
Jos olet kiinnostunut tekemään edullisia tarjouslöytöjä, suosittelemme kurkkaamaan Banggoodin uusimmat tarjoukset.
Sisällysluettelo
Näin tilauksemme sujui
Tilasimme Banggoodin EU-varastosta testimielessä muutaman tuotteen. Sivuston käyttö ja tilaaminen oli melko yksinkertaista. Maksoimme tilauksen PayPalilla ja valitsimme normaalin toimitusnopeuden.
Tilaus toimitettiin kahdessa osassa
Tilauksemme toimitettiin hieman yllättäen kahdessa osassa vaikka tilaus tehtiin yhdellä kertaa. Ensimmäinen paketti saapui perille kahdessa viikossa ja toinen tuli muutama päivä myöhemmin. Molemmat tuotteet olivat hyvin pakattu ja ehjiä. Veroja ei tilaukseen tullut, koska tilasimme tuotteet Banggoodin EU-varastosta. Tilaus siis onnistui kaikin puolin eikä pahaa sanottavaa jäänyt.
Jos olet joskus tilannut kiinakaupoista tavaraa, onnistut siinä varmasti myös Banggoodin kanssa. Ja vaikket olisikaan ennen tilannut, voit tehdä sen helposti ohjeidemme avulla.
Netistä poimittuja Banggood kokemuksia
Asiakkaat ovat olleet kokemusten mukaan tyytyväisiä Banggoodin tuotteisiin, sillä ne ovat hinta-laatusuhteeltaan hyviä. Postituksesta ei yleensä tarvitse maksaa ja tuotteet saapuvat lukemamme mukaan nopeammin, kuin esimerkiksi DealExtremeltä. Laajasta valikoimasta löytyy varmasti ostettavaa jokaiselle.
Myös huonoja puolia löytyy
Muista kuitenkin, että kyseessä on halpa Kiinalainen verkkokauppa, joten tuotteet eivät välttämättä ole laadultaan parhaimmasta päästä. Banggoodin asiakaspalvelua on myös moitittu, että viesteihin ei ole vastattu tarpeeksi nopeasti. Tuotteiden saapuminen monessa erässä on myös koettu huonoksi palveluksi.
Banggoodilla on EU-varasto
Banggoodilla on useampi varasto Kiinassa, mutta heillä on myös EU-alueen varastoja. EU-varastojen etu on tulli ja veromaksujen välttäminen, sekä nopeampi toimitus Suomeen. Banggoodilla on EU-varastot Ranskassa, Espanjassa ja Englannissa. Tilauksen voi tehdä netissä tai käyttäen Banggoodin mobiilisovellusta.
Rekisteröityminen ja tilauksen tekeminen
Tilin avaaminen ei vie kauaa. Klikkaa ylävalikosta “Register” -painiketta, syötä tietosi ja paina ”Create your account” -painiketta. Rekisteröityminen on nyt valmista ja olet valmis shoppailemaan.
Tarkista tuotetiedot
Klikkaamalla haluamaasi tuotetta isommaksi ja pääset näkemään tuotteen tarkat tiedot. Tiedoista näet esimerkiksi varastotilanteen, arvostelut ja arvioidun toimitusajan.
Siirry ostoskoriin
Tutustuttuasi tuotteeseen ja tehtyäsi ostopäätöksen, lisää tuote ostoskoriin painamalla ”Add to cart” -painiketta. Jos haluat ostaa tuotteen heti, paina ”Buy it now” -painiketta. Ostoskorissa näet tilauksesi tiedot ja voit ostaa vaikka lisämaksullisen seurannan.
Sivun oikeassa reunassa näet tekstin ”Add new shipping address”. Paina kyseistä painiketta ja syötä yhteystietosi. Valitse sitten maksutapa ja siirry maksamaan haluamallasi maksutavalla. Maksettuasi tuotteen, saat tilauksestasi vahvistusviestin sähköpostiisi.
Banggood EU toimitus ja tulli
Banggood verkkokaupalla on ilmainen postitus suurimpaan osaan tuotteista. Näet postituskulujen suuruuden haluamasi tuotteen tietosivulta. Toimitusaika on yleensä noin 7-10 arkipäivää. Kokemusten mukaan toimitus Suomeen voi kuitenkin kestää jopa kuukauden. Juhlakausina lähetys voi viivästyä jopa 3 viikkoa.
Tullimaksut saattavat yllättää
Tullimaksut tulee hoitaa Tullin verkkosivuilla. Seuraa tullin sivuilla esiteltyjä ohjeita ja toimi niiden mukaisesti. Tullimaksut voivat muuttua, joten tarkista aina ajantasaiset Tullin verkkosivuilta.
Ole tarkkana näiden tuotteiden kanssa
Tuoteväärennöksien ja kopioiden kanssa kannattaa olla varovainen. Tullilla on oikeus takavarikoida väärennöksiä. Ei siis kannata tilata Hike tai Mike kenkiä. Suomeen ei saa myöskään tilata esimerkiksi lääkeaineita tai tehokkaita laservaloja.
Maksutavat
Banggood-verkkokaupassa voit maksaa tilauksesi monella eri maksutavalla. Maksutapoina sivustolla ovat luottokortti, PayPal, Boleto Bancário, Wire Transfer, Webmoney, QIWI, iDEAL, giropay, Yandex Money, Sofort ja CashU. Suosittelemme maksamaan tilauksen PayPalilla tai luottokortilla. Voit lukea ohjeen PayPalin käyttöön täältä.
Banggood palautus
Voit palauttaa ostamasi tuotteet 3 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta tai 30 päivää sen jälkeen, kun tuote on lähtenyt Banggoodin varastolta. Banggood EU tarjoaa myös eri pituisia takuuaikoja eri tavaroille. Esimerkiksi kännyköille, tableteille ja tietokoneille myönnetään vuoden takuu. Muulle elektroniikalle myönnetään 180 päivän takuu. Vaatteilla on 7 päivän palautusoikeus. Lelut voi palauttaa 3 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta tai 30 päivää sen jälkeen, kun tuote on lähtenyt Banggoodin varastolta.
Tässä ilmoitetut takuu- ja palautusehdot voivat muuttua, joten tarkista ajantasaiset tiedot Banggoodin verkkosivuilta. Ole myös aina yhteydessä Banggoodin asiakastukeen ennen mitään palautustoimenpiteitä.
Yhteenveto
Käytännössä Banggood muistuttaa hyvin paljon kauppoja, kuten AliExpress tai eBay. Myynnissä on paljon samaa tavaraa. Se ei kuitenkaan tarkoita sitä, etteikö Banggoodista kannattaisi tilata.
Jaa Banggood kokemuksesi alle tai kirjoita muuta aiheeseen liittyvää. Voit myös kysyä apua, jos sinulla on jotain kysyttävää tästä kaupasta. Viestit tarkistetaan ennen julkaisua roskapostin varalta. Kiitos lukemisesta!
Samat kokemukset kuin Silvolla. Tilaus jäin tulliin ja piti maksaa ALV ja postin käsittelymaksu. Banggood ei anna IOSS koodia (ja epäilen ettei heillä sitä edes ole. ALV laskelmat laskulla voi olla ihan vain hämäystä). Nyt sitten odotellaan, jos saisi tuo ALV:in takaisin Banggood:lta.
Tilason gh p407 rc auton hinta oli tosi edullinen ja maksoin sen klarnalla eli vasta kun tuote saapui niin maksoin sen pois.
Inc vat oli iloituksessa ja postin pakettipisteeseen tuli 7 päivän aikana tilauksesta. Mielestäni ostaessa luki että ch eli china mutta tulikin saksasta ja toimitus aika lyheni noin kuukaudella.
Oleb enemmänkin kun tyytyväinen ja tilaan lisä tarpeet rc autoon pikapuoliin. En uskaltanut tilata kaikkea tarpeellista kerralla et jos tulee jotain ongelmia vastaan.
Iso plussa banggood:lle.
Ainoa kokemukseni Banggoodin kanssa mani huonosti. Hiiri ei koskaan tullut perille. Maksoimme siitä noin 40€ toimituskuluineen kaikkineen. En suosittele.
Hei,
kannattaa hakea ehdottomasti korvauksia valittamalla Banggoodille ja maksunvälittäjällesi (esim. luottokorttiyhtiö).
voisi olla aika päivittää tämä vertailu?
Moikka, suuret pahoittelut! Kirjoituksen sisältö on nyt päivitetty.
VAROITUS: Banggood ilmoittaa tuotteidensa hintojen sisältävän arvonlisäveron (VAT). Sivustolla myös mainitaan että ostajan ei tarvitse tullata tai ’tehdä mitään’ ostoksensa vastaanottamiseksi.
Tilasin noin 50 € maksavan varaosan, jota ei edes saanut euroopasta. Ostaminen yms. sujui jouhevasti ja pakettikin saapui Suomeen ihan kohtuuajassa.
Vaikeudet alkoivat kun paketti juuttui tulliin: Saadakseni kipeästi tarvitsevani varaosan, piti maksaa ALV toiseen kertaan, koska Bangoodilta ei välity IOSS tunnus kuljetusfirmalle (Posti) ja siitä edelleen Tullille. Tullin sivuilla vaaditaan IOSS tunnus, ei ole muuta mahdollisuutta. Tiedustellessani Banggoodilta IOSS tunnusta sieltä vastattiin että kyseessä on ”privacy information” eikä sitä niin ollen anneta. Tullin asiakaspalvelu kehotti maksamaan ALV:n toiseen kertaan ja perimään ylimääräistä veroa sitten takaisin myyjältä.
Näännyttävä sähköpostittelu alkoi. Banggoodin yliystävällinen asiakaspalvelu lähetti pahoittelevia ja tyynnytteleviä viestejä, välillä hyvinkin nopeaan tahtiin. Ties kuinka monta kertaa asiani ”kohotettiin” toisen osaston käsiteltäväksi. Koska lähes jokaista lähettämääni sähköpostia näytti lukevan eri henkilö, palasi pyyntö VAT-palautuksesta aina lähtöruutuun ”miksi et pyytäisi veron palautusta paikalliselta tullilaitokselta”.
Lähetin kopioita tullausasiakirjoista ja siteerauksia tullin asiakaspalvelun lähettämistä lainkohdista joiden mukaan kerran EU:lle maksettua veroa ei takaisin saa. Vastaukseksi tuli myönteinen päätös VAT-palautuksesta ja pyyntö saada kuitti maksetusta verosta. Laitoin taas kerran kopion tullin laskusta ja selvennyksen siitä mitä summat tarkoittavat. Heidän vastauksensa oli että ”tämähän on vero – miksi et pyytäisi veron palautusta paikalliselta tullilaitokselta”.
Ja jälleen kerran lähetin kaikki tiedot uudelleen asiakaspalveluun. Vihdoin ja viimein asia siirtyi käsittelijälle joka kaiketi pysyi samana ja/tai ymmärsi lukemaansa. Sen seurauksena Banggood lopulta maksoi ALV:n takaisin.
Pohdittavaksi jää miksi Banggood ei halunnut antaa IOSS tunnusta jos se kerran on olemassa (?). Toistuvaan kysymykseeni ”onko Banggood IOSS:n jäsen” en saanut minkäänlaista vastausta. Näyttäisi siltä, että Banggood tilittää VAT:n EU:lle jollakin tavalla mutta järjestelmä ei ehkä toimi kunnolla eikä tiedot välity tullille suomessa.
Ainakin toistaiseksi vältän ostamasta mitään Banggoodilta.
Hei,
kiitos jakamastasi kokemuksisesta! Toivottavasti Banggood on ottanut asiasta opikseen ja parantanut tapojaan. Tässä on varmaan verkkokaupoillakin vielä parannettavaa, kun asia on melko uusi.