Amazon Suomi-ohje: Tilaa Saksan Amazonista ja säästä

Amazon on yksi maailman suurimmista verkkokaupoista, josta voi tilata mitä tahansa elektroniikasta kirjoihin ja vaatteisiin. Tämä Amazon Suomi -opas on tarkoitettu auttamaan sinua tilaamaan helposti kaikista Amazonin verkkokaupoista, kuten Saksan Amazonista, Britannian Amazonista ja Amerikan Amazonista. Me haluamme varmistaa, että tiedät kaiken tarvittavan tilauksen tekemiseksi ja että voit hyödyntää parhaita tarjouksia, kuten Saksan Amazonin päivän tarjoukset.

Toivomme, että löydät Opastaja.comin Amazon Suomi -oppaasta hyödyllistä tietoa Amazon tilaamisesta ja käytöstä. Voit klikata alta sisällysluettelon auki ja valita haluamasi kohdan tai jatkaa lukemista tästä. Lisäksi voit katsoa hauskan Amazon-mainoksen alta ja inspiroitua tuotteista, joita voit löytää Amazonin valikoimasta.

Amazon toimii monessa maassa

Amazonilla on monissa maissa oma verkkokauppansa, ja suomalaiset tilaavat yleisimmin kolmesta eri Amazonin verkkokaupasta: Saksan Amazonista (Amazon.de), Britannian Amazonista (Amazon.co.uk) ja Jenkki Amazonista (Amazon.com). Seuraavissa kappaleissa kerromme tarkemmin näistä Amazon-kauppapaikoista ja niiden ominaisuuksista suomalaisen asiakkaan näkökulmasta.

Amazon Saksa – Amazon.de

Saksan Amazon kuuluu EU-alueeseen, joten tilauksesta ei joudu maksamaan lisäveroja tai tullimaksuja Suomen päässä. Tämä tekee siitä yhden suosituimmista nettikaupoista Suomessa. Saksan Amazon tarjoaa ilmaisen toimituksen, kun tilaat yli tietyn tilausrajan ja tilauksen toimittaa Amazon.de.

Englannin Amazon – Amazon.co.uk

Brittien Amazon on myös suosittu tilauspaikka suomalaisten keskuudessa, mutta sen suosio on nyt laskenut, koska Britannia erosi EU:sta. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksista joutuu maksamaan veroja ja tullimaksuja. Suosittelemme tästä syystä tilaamaan mielummin Saksan Amazonista.

Jenkki Amazon – Amazon.com

Amazon USA on houkutteleva tilauspaikka suomalaisille, sillä sieltä löytyy todella laaja valikoima tuotteita laidasta laitaan, ja monet tekevät sieltä kiinnostavia löytöjä. Erityisesti niille, jotka arvostavat erikoisia tavaroita tai etsivät jotain tiettyä tuotetta, Amerikan Amazon voi olla loistava vaihtoehto.

On kuitenkin hyvä huomioida, että postikulut ja verot ovat korkeammat kuin esimerkiksi Saksan Amazonissa. Siksi kannattaa ensin tutkia, löytyykö haluttu tuote esimerkiksi Saksan Amazonin valikoimasta. Tällöin tilauksen tekeminen ja palauttaminen on helpompaa, ja lisäksi vältytään mahdollisilta ylimääräisiltä kustannuksilta.

Amazon Ruotsi – Amazon.se

Amazonin Ruotsin valloitus tapahtui vuonna 2020, kun Amazon avasi oman verkkokauppansa Ruotsissa. Tämä tarkoittaa, että suomalaisetkin voivat nyt tilata helposti tuotteita Amazonin Ruotsin verkkokaupasta. Amazonin Ruotsin valikoima on vielä toistaiseksi suppeampi kuin esimerkiksi Saksan Amazonilla, mutta valikoima on kasvamassa jatkuvasti. Mikäli Amazon Suomi avautuu, se saattaisi vaikuttaa myös Amazonin Ruotsin toimintaan. Tulevaisuus näyttää, miten Amazonin Ruotsin verkkokaupan kehitys jatkuu.

Tuleeko Amazon Suomi (Amazon.fi)?

Amazon Suomen avaaminen on ollut puheenaiheena jo pitkään, mutta virallista vahvistusta asiasta ei ole vielä annettu. Huhujen mukaan Amazon Suomi olisi tulossa, ja päävaraston sijainniksi on kaavailtu Ruotsia. Mikäli Amazon Suomi avautuu, se voisi ajaa kilpailijansa ahtaalle edullisten hintojen, nopean toimituksen ja avuliaan asiakaspalvelun ansiosta. Tulevaisuus näyttää, mitä Amazonin suunnitelmissa on Suomen osalta, ja odotamme mielenkiinnolla lisätietoja.

Miten Amazon.de-tili avataan?

Amazon.de-tilin avaaminen on helppoa ja nopeaa, ja sen avulla voit tilata haluamiasi tuotteita Saksan Amazonista. Tilin avaaminen edellyttää vain sähköpostiosoitteen ja muutamien henkilötietojen syöttämistä, ja sen jälkeen voit aloittaa tilausten tekemisen ja hyödyntää Amazon.de:n tarjoamia etuja ja alennuksia.

1. Siirry Amazon.de-sivustolle ja klikkaa sivun yläreunassa olevaa ”Hello. Sign in” -painiketta.
2. Klikkaa ”Create your Amazon account” -painiketta.
3. Anna sähköpostiosoitteesi ja keksi itsellesi salasana.
4. Täytä lomake tiedoillasi, kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
5. Valitse toimitusosoitteesi ja lisää se tiliisi.
6. Lisää maksutapa, kuten luottokortti tai pankkitili.
7. Voit nyt aloittaa tilausten tekemisen Amazon.de-sivustolla.

Huomioithan, että tilin avaaminen edellyttää sähköpostiosoitteen vahvistamista, joten seuraa tarkasti sähköpostiisi saapuvia ohjeita.

Miten Amazon.de-kaupasta tilataan Suomeen?

Amazon.de-verkkokaupasta tilaaminen on helppoa ja nopeaa, ja sen avulla voit saada haluamasi tuotteet suoraan kotiisi Saksasta. Tilauksen tekeminen edellyttää vain muutaman helpon vaiheen suorittamista, kuten tuotteiden lisäämistä ostoskoriin, toimitus- ja maksutietojen syöttämistä sekä tilauksen vahvistamista. Seuraa tarkasti Amazon.de:n ohjeita ja saat tilauksesi pian kotiin toimitettuna.

1. Etsi haluamasi tuote Amazon.de-sivustolta hakukentän avulla tai selaamalla tuotekategorioita.
2. Valitse haluamasi tuote ja klikkaa ”Add to cart” -painiketta.
3. Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet, klikkaa ”Proceed to checkout” -painiketta.
4. Kirjaudu sisään Amazon.de-tilillesi tai luo uusi tili (jos sinulla ei ole vielä tiliä).
5. Syötä toimitusosoitteesi ja maksutapasi.
6. Tarkista tilauksesi yhteenveto ja vahvista tilaus.
7. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi ja voit seurata tilauksesi toimitustilannetta Amazon.de-tilisi kautta.

Huomioithan, että tilauksen toimitusaika ja toimituskulut riippuvat tilauksen kohteesta ja toimitusosoitteesta.

Amazon.de maksutavat

Amazon.de-verkkokaupassa on tarjolla useita eri maksutapoja, joista voit valita itsellesi sopivimman. Yleisimmät maksutavat ovat luottokortti, pankkikortti, Amazon-lahjakortti ja Amazon Pay.

Luottokorttimaksu on nopein ja yleisin maksutapa Amazonissa, ja sen avulla voit maksaa ostoksesi helposti ja turvallisesti. Suosittelemme, että maksat ostoksesi ainoastaan luottokortilla. Se tarjoaa parhaan turvan ja edut. Jos sinulla ei ole vielä luottokorttia, katso luottokorttivertailumme.

• Luottokortit (Visa, Mastercard ja muut)
• Debit-kortit
• Lahjakortit

Amazon.de toimituskulut

Amazon.de on yksi suurimmista verkkokaupoista Euroopassa ja se tarjoaa laajan valikoiman tuotteita kuluttajille Saksassa ja muissa Euroopan maissa. Yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka on otettava huomioon Amazon.de:ssä ostettaessa, ovat toimituskulut.

On tärkeää huomata, että Amazon.de: n toimituskulut voivat muuttua ajoittain ja voivat vaihdella eri tuotteiden välillä. Siksi on aina suositeltavaa tarkistaa toimituskulut ennen tilauksen tekemistä ja vertailla niitä muiden verkkokauppojen kanssa, jotta saat parhaan mahdollisen tarjouksen.

Yleisesti Amazonin toimituskulut ovat noin 10 euron luokkaa tai ilmaiset, jos tilaat tarpeeksi suurella summalla. Yleensä tilausraja ilmaiseen toimitukseen on noin 39 euroa, kun tuotteen myyjä on Amazon.de.

Perustoimitus	Aika	Hinta*
Amazon.de	2-7 työpäivää	Ilmainen toimitus yli 39€ tilauksiin
Amazon.co.uk	3-7 työpäivää	£3.60 + £1.8/kg
Amazon.com	5-23 työpäivää	Vaihtelee

*Esittelemämme taulukko on rajusti supistettu, sillä toimituskulut määräytyvät tuotteesta ja sen painosta riippuen. Esitetyt hinnat ja toimtusajat ovat vain arvioita. Tarkista oikeat tiedot kaupasta. Saksan Amazonissa ilmaisen toimituksen tarjous on voimassa vain tuotteissa, joiden myyjä on Amazon.de.

Todellisten postikulujen tarkistaminen

Amazonissa on lähes mahdotonta olla täysin varma mitä toimitus tulee maksamaan, joten siksi on helpointa lisätä tuote ostoskoriin ja käydä viimeisellä sivulla katsomassa yhteenveto hintoineen. Voit tehdä sen seuraavan ohjeen mukaisesti.

1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin
2. Siirry ostoskoriin ja klikkaa ”Kassalle” -painiketta
3. Syötä toimitusosoite
4. Valitse toimitustapa
5. Tarkista arvioitu toimituskulu viimeiseltä sivulta

Amazon.de toimitusaika Suomeen

Amazon.de tarjoaa nopean ja luotettavan toimituksen. Toimitusajat vaihtelevat tilauksen koosta, painosta ja toimituspaikasta riippuen. Yleensä tilaukset toimitetaan 2-7 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Amazon.de tarjoaa myös useita eri toimitusvaihtoehtoja, kuten pikatoimituksen ja ilmainen toimitus yli tietyn tilaussumman. Voit seurata tilauksesi toimitustilannetta helposti Amazon-tilisi kautta.

Tiedä nämä termit, kun tilaat Amazonista

Kun tilaat Amazonista, on tärkeää tietää eri myyjien sijainti ja millainen tilaus on kyseessä. Amazonin tarjoamat tilausvaihtoehdot voivat vaikuttaa toimitusaikaan, hintaan ja verotukseen. Tärkeimmät termit, jotka sinun tulee tietää Amazon-tilauksessa ovat:

1. Dispatched and sold by Amazon – tilaus on Amazonin myymä ja toimittama tilaus. Tämä tarkoittaa sitä, että Amazon hallinnoi sekä tuotteen myymistä että sen toimittamista sinulle.
2. Fulfilled by Amazon – tilaus on kolmannen osapuolen myymä tuote, mutta toimituksen hoitaa Amazon. Tämä tarkoittaa, että tuotteen myyjä varastoi ja lähettää tuotteen Amazonin varastoon, josta Amazon hoitaa toimituksen sinulle.
3. Dispatched from and sold by (myyjän nimi) – tilaus on kolmannen osapuolen myymä ja toimittama tilaus. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksen myyjä vastaa tuotteen myymisestä ja toimittamisesta sinulle. Tällainen tilaus saatetaan toimittaa EU-alueen ulkopuoleltakin.

On tärkeää huomata, että nämä termit voivat vaikuttaa toimitusaikaan, hintaan ja verotukseen. Esimerkiksi tilaukset, jotka lähetetään EU:n ulkopuolelta, voivat altistua tullimaksuille. Siksi on suositeltavaa tarkistaa tarkasti tilauksen yksityiskohdat ennen sen vahvistamista.

Amazon-tilauksen verot: huomioi ALV ja tullimaksut

Tilattaessa Amazonista, on tärkeää huomioida verot ja mahdolliset tullimaksut. Amazon.co.uk, eli Britannian Amazon, ei kuulu EU:hun, joten tilauksesta voi joutua maksamaan verot ja tullimaksut. Seuraa siis saapumisilmoituksessa annettuja ohjeita.

Sen sijaan Amazon.de, eli Saksan Amazon, kuuluu EU-alueeseen, joten sieltä tilattaessa ei tarvitse maksaa tullimaksuja. Verot sisältyvät hintaan, kunhan myyjä sijaitsee Saksassa. On kuitenkin hyvä huomata, että tilauksen hinta saattaa muuttua kassalla hieman kalliimmaksi, kun tilaat Suomeen. Tämä johtuu Saksan ja Suomen eri arvonlisäverokannasta. Saksassa ALV on 19% ja Suomessa 24%, joten tilauksen loppusumma saattaa poiketa hieman odotetusta.

Jos tilaat Amazon.com:ista, joka sijaitsee EU:n ulkopuolella, sinun tulee ottaa huomioon arvonlisävero sekä mahdolliset tullimaksut, joita voi joutua maksamaan. Jos olet jo maksanut verot tilausvaiheessa, muista tullata tilaus Tullin sivuilla ja valitse vaihtoehto, että olet jo maksanut verosi. Pyydettäessä anna IOSS-numero. Voit myös pyytää postilta käsittelymaksun vapautusta Googlettamalla ”Posti vapautuspyyntö” ja lisää liitteeksi Tullin päätös. Lisää ohjeita löydät Googlettamalla ”Saapuvien lähetysten tuontitullaus”.

Voit hyödyntää sivuiltamme löytyvää tullilaskuria kustannusten arvioinnissa. On tärkeää huomioida nämä asiat, jotta vältyt mahdollisilta yllätyksiltä tilauksen saapuessa.

Amazon IOSS-numero

• Amazon EU: IM4420001201
• Amazon UK: IM4420001201
• Amazon US: IM4420001234
• Amazon CA: IM4420001223
• Amazon JP: IM4420001008
  

Huomaathan, että tässä ilmoitetut IOSS-numerot voivat muuttua.

Amazon palautus

Amazon tarjoaa helpon palautusprosessin, joka on usein ilmaista. Palauttaminen vaihtelee sen mukaan, mistä Amazonin versiosta tilaus on tehty, mutta yleensä se onnistuu helposti. Esimerkiksi Saksan Amazonilla on sopimus Postin kanssa, joka helpottaa palauttamista.

Jos haluat palauttaa tuotteen Saksan Amazonille, mene Amazonin sivuille ja etsi tilaushistoriasi. Klikkaa tuotteen kohdalta ”Return item” ja tulosta palautuslaput. Laita yksi lappu paketin sisälle ja toinen päälle. Vie paketti Postiin, joka palauttaa sen yhteistyössä DHL:n kanssa.

Jos olet palauttamassa tuotetta Amazon.com tai Amazon.co.uk -verkkokauppoihin, suosittelemme kysymään ensin asiakaspalvelusta ohjeet palautusprosessista.

Huomioithan, että Amazonin palautuspolitiikka voi muuttua ajan myötä, joten on suositeltavaa tarkistaa aina ajantasaiset ohjeet suoraan Amazonin asiakaspalvelusta.

Amazon takuu

Amazon tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja takaa niiden laadun. Jos tilaamasi tuotteessa on ongelma tai vika, ole aina yhteydessä Amazonin asiakaspalveluun. He auttavat sinua ratkaisemaan ongelman ja ovat tunnettuja erinomaisesta asiakaspalvelustaan.

Jos tuote on takuunalainen ja haluat palauttaa sen, voit käyttää aiemmin mainittua palautusprosessia. Amazonin takuu kattaa useimmat tuotteet. Jos sinulla on kysyttävää takuusta tai haluat tarkistaa, onko tuote takuunalainen, ota yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun.

Amazon kokemuksia

Amazonin asiakkaat ovat yleisesti ottaen erittäin tyytyväisiä verkkokaupan palveluun. Monet ovat löytäneet kaiken tarvitsemansa Amazonista nopeasti ja helposti, ja ovat olleet erityisen tyytyväisiä nopeaan ja luotettavaan toimitukseen. Useimmat asiakkaat ovat myös kehuneet Amazonin erinomaista asiakaspalvelua, joka on ollut nopeaa ja ystävällistä.

Vaikka muutama asiakas on kohdannut ongelmia tilausten kanssa, nämä tapaukset ovat olleet harvinaisia. Amazon on kuitenkin työskennellyt ahkerasti korjatakseen ongelmat ja tarjoamaan erinomaista palvelua kaikille asiakkaille. Kokonaisuudessaan Amazonin asiakkailla on erittäin positiivisia kokemuksia palvelusta, mikä on tehnyt siitä yhden suosituimmista verkkokaupoista maailmassa.

Mikä on Amazon Prime?

Amazon Prime on Amazonin maksullinen jäsenyyspalvelu, joka tarjoaa monia etuja Amazonin asiakkaille. Jäsenyys sisältää nopean ilmaisen toimituksen useimmille tuotteille, pääsyn suureen valikoimaan streaming-sisältöä, kuten elokuvia, TV-sarjoja ja musiikkia sekä tarjouksia ja alennuksia eri tuotteista.

Lisäksi Amazon Prime -jäsenet voivat käyttää muita palveluita, kuten Amazon Photos -kuvapalvelua, joka tarjoaa rajattoman tallennustilan valokuville ja videoille. Jäsenyys sisältää myös pääsyn Amazonin omiin tuotteisiin, kuten Amazon Echo -laitteisiin, joiden avulla voit käyttää Amazonin virtuaaliavustajaa, Alexaa.

Amazon Prime -jäsenyys on maksullinen ja sen hinta vaihtelee eri maissa. Jäsenyys on yleensä vuoden mittainen ja se uusiutuu automaattisesti, ellei sitä peruuteta.

Yllättäviä tietoja Amazonista

Amazonin liikevaihto oli vuonna 2016 huimat 136 miljardia dollaria ja yritys teki samana vuonna yli 2 miljardia dollaria voittoa. Tämä jättiläinen työllistää ympäri maailmaa yli 341 400 työntekijää. Alla on muutamia mielenkiintoisia faktoja, joista et ehkä vielä tiennyt.

Fakta #1: Kaikki työntekijät kokeilevat asiakaspalvelua

Kaikki Amazonin työntekijät työskentelevät kahdesti vuodessa kaksi päivää asiakaspalvelussa. Tähän sisältyy myös toimitusjohtaja. Tämä auttaa henkilöstöä ymmärtämään asiakaspalvelun merkityksen, ja Amazonia pidetään yleisesti kaikkein asiakaskeskeisimpänä yrityksenä.

Fakta #2: Logon ja nimen tarina

Amazonin logo ja siinä oleva nuoli alkavat kirjaimella A ja päättyvät kirjaimeen Z. Tämä kertoo siitä, että yritys on valmis toimittamaan mitä tahansa, kenelle tahansa ja minne tahansa. Logossa nuoli symboloi myös hymyä ja asiakaspalvelualttiutta.

Amazonin alkuperäinen nimi oli Cadabra, lyhennys sana Abracadabra. Nimiehdotus kuitenkin hylättiin, koska se muistutti sanaa cadaver, joka tarkoittaa ruumista englanniksi. Muita nimiehdotuksia olivat MakeItSo.com, Awake.com, Browse.com, Bookmall.com, Aard.com ja Relentless.com.

Fakta #3: Voisit olla Amazon-miljonääri

Jos olisit sijoittanut 2000 euroa Amazoniin sen listautuessa pörssiin vuonna 1997, olisit nyt miljonääri. Amazonin osakkeen hinta on noussut huimaa vauhtia vuosien varrella.

Varo Amazon-huijaussähköpostia

Useissa maissa levinnyt ”Amazon-huijaus” -sähköposti on valitettavasti löytänyt tiensä myös Suomeen. Viestissä mainitaan ”Amazon order cannot be shipped”, mikä suomeksi tarkoittaa, että Amazon-tilausta ei voida lähettää. Sen jälkeen pyydetään käyttäjää klikkaamaan viestissä olevaa linkkiä, jotta hän voi palauttaa pääsyn omalle Amazon-tililleen.

On tärkeää olla klikkaamatta viestissä olevaa linkkiä, koska se vie sinut väärennettyyn Amazon-sivustoon, jossa pyydetään antamaan salasanasi, osoitetietosi ja luottokorttitietosi. Jos annat nämä tiedot, ne päätyvät rikollisten käsiin. Jos epäilet joutuneesi huijauksen kohteeksi, ota yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun ja tarvittaessa poliisiin.

Yhteenveto – Amazon on hyvä valinta suomalaiselle

Amazonin tilaaminen Suomeen on helppoa ja vaivatonta. Suosittelemme erityisesti Saksan Amazonia, sillä tilaaminen onnistuu kuten mistä tahansa muusta verkkokaupasta. Toimitus onnistuu parhaimmillaan jopa parissa päivässä ja toimituskulut voivat olla ilmaiset!

Saksan Amazonin valikoima on laaja ja hinnat ovat usein kilpailukykyiset. Tilauksen tekeminen onnistuu myös englanniksi, ja asiakaspalvelu on tarvittaessa apunasi.

On hyvä muistaa, että tässä kirjoituksessa esitetyt tiedot eivät välttämättä pidä paikkaansa tai ovat muuttuneet, ja siksi on aina tärkeää tarkistaa ajantasaiset tiedot suoraan Amazon-verkkosivuilta.